第一章管理与管理学讲解.ppt

姓名：赵连明 手机QQ号：417224115 邮箱：417224115@ 课代表职责： 考勤 分组并组织案例分析及实训 收作业 收集有关课程教学的反馈信息 开关多媒体设备 其他需要协助的工作 课程类别：专业基础课 考核方式：考察 每周课时：2节 上课时间：17周 平时成绩　　　　　　　 50％ 其中出勤及课堂表现 20％ 实训 30％　 期未考试 50％ 管理学理论基础 （根据教材内容适当延伸） 案例分析 实训 作业 [1] 斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学.中国人民大学出版社,2003. [2] 查尔斯W .L .希尔等.管理学.机械工业出版社,2009. [3] 彼得·圣吉等.第五项修炼.东方出版社,2002. [4] 吉姆·柯林斯.从优秀到卓越.中信出版社,2002. 仔细阅读下列问题，如果你同意，就在题后括号内填写“Y”，不同意就填写“N”，两者皆不是就填写“D”。 1、我喜欢制定我自己的目标，并按照自己的方式做事情。 2、我认为，推迟做事情总比不做的好。 3、我对他人工作的好坏不承担任何责任。 4、当员工想从事比较好的工作时，我会给他们公平的机会。 5、当我知道这项工作必须出色地完成时，我会自己亲自做这项工作。 6、我的朋友知道，我不会批评他们不幸的经历。 7、我的大多数老板对于我和同事来说，是妨碍而不是帮助。 8、我发现，分析一个情况总有可能好的方面和坏的方面。 9、我认为，当公司的事情你给搞得很糟糕时，我们应该解决问题，而不是责备员工。 10、违反规定的员工应该接受处罚。 测试得分 问题4，6，8，9，10……如果同意（Y）就计１分 问题1，2，3，5，7……如果不同意（N）就计１分 对于任何问题，如果回答两者都不是（D），则不记分 计算总分。 测试评估 根据得分，按照下列标准评估自己。 8－10分：你具备很强的管理能力 5－7分：你应该尽量更好地理解一个管理职位所承担的职责，并尝试着去做。 5分以下：要小心。你需要增强你的管理能力，这样才能理解你的主管人员和经理人，你的工作生活以也就会变得丰富多彩。 2、按照所从事管理工作的领域及专业划分 综合管理者 专业管理者 3、按照组织目标的实现和组织活动的关系分类 直线管理者 辅助管理者 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 指管理活动的接受者、对象,即组织的各 类资源，包括： 政治法律环境是影响组织生存与发展的重要外部条件。这些条件对组织的生产经营活动有实际和潜在的影响。政治法律环境包括国家的政治体制、政策、各种法律的制定与运行、政局的稳定性等 科学技术是第一生产力，现代科学技术是推动社会前进的主要动力。技术环境包括新的发明与创造，也包括与组织生产经营相关的新工艺、新材料的使用和未来的发展趋势。 案例：哈默的生财之道 19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段 制裁酒徒。这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应，特别是以 维护传统家庭为己任的妇女。1919年美国国会通过宪法第 18号修正案，也就是《全国禁酒令》，规定自次年起正式 生效。 美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时，正是富克兰 林?罗斯福竞选总统的时候。哈默研究了当时美国的国内形 势，分析结果认定罗斯福会掌握美国政权，而罗斯福曾经在 竞选纲领中提过要废除《全国禁酒令》。 哈默认为，一旦罗斯福新政得势，1920年公布的禁酒令 就会废除，为了解决全国对啤酒和威士忌的需求，那时市场 将需求空前数量的酒桶。哈默在苏联住了多年，十分清楚苏 联人有制作酒桶用的白橡木可供出口。于是，他毅然决定向 苏联订购木板，并在纽约码头附近设立一间临时性的酒桶加 工厂，后来又在新泽西州建造了一个现代化的哈默酒桶厂。 当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出的时候，正好是罗斯福 出掌总统大权和废除禁酒令的时候，人们对啤酒和威士忌酒 的需求急剧上升，各酒厂生产量也随之直线上升。哈默的酒 桶成为抢手货，获得了可观的盈利。 现有竞争对手的数量、产品或服务情况、成本情况、经营策略、对手的实力等，重在分析产品、价格、质量和服务等方面。 替代品的质量、价格，替代品生产单位的服务质量都直接对现有生产企业产生压力，迫使现有经营者采取措施，争取市场主动。 组织的内部环境分析通常包括资源状况分析、资源利用能力分析和