第二章项目整体管理详解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 对一个项目进行有效管理，关键在于对该项目进展情况做全面规划。 项目经理需要预见可能出现哪些问题，并准备一些试探性的解决方案来应对这些问题。在项目启动时制定的项目计划应成为整个项目的驱动器。 项目整体计划是一个用来协调所有其他计划，用以理解和控制项目执行的文件。项目整体计划要记录计划的假设以及方案的选择，要便于各干系人的沟通，同时还要确定关键的管理评审的内容、范围和时机，为进度测评和项目控制提供一基准线。 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 项目计划随项目的不同而不同。根据项目需要制定相符的项目计划。 对于两三个月就能完成的小项目，可以只需要一个两页纸的项目计划，包括一个工作分解结构和一个描述进度的甘特图。 对于一个上百人参加，耗时几年才能完成的大项目，需要详细得多的项目计划。 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 1. 计划的作用 （1）有了计划，可以有效地配置资源，减少重复性和浪费性的活动，提高项目的实施效率。 （2）计划设定了项目活动的目标和标准，便于实施中的控制。一份良好的计划可以帮助我们随时将实际的绩效与计划作比较，及早发现偏差，及时采取纠正措施。 （3）制定计划可以把未来的不确定性因素识别出来，并积极采取措施加以防范与解决，从而提高项目成功的几率； （4）制定计划过程本身就是建立高效团队的必要过程，它能使所有相关人员了解项目的目标并为达到目标必须付出的努力； （5）对有关内容、范围和时间安排的关键性管理审查作出定义； （6）为进度测量和项目控制提供基准计划。 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 2. 项目的计划过程 项目计划的制定过程是一个反复的过程，是贯穿于项目生命周期的持续不断的工作。 项目整体计划的编制过程如下： （1）信息资料的收集阶段； （2）项目整体计划的编制阶段； （3）项目整体计划发放阶段 通常项目整体计划前期工作主要需要搜集如下几个方面的信息和资料： 1． 项目的各种专项计划 2． 历史信息与数据资料 3． 组织政策与规定 4． 限制因素与条件 5． 假设前提条件 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 2. 项目的计划过程 一个详细的项目计划过程包括： 确定和定义项目的工作范围。 确定为执行项目的特定活动，确定每项活动的职责。 确定这些活动的逻辑关系和逻辑顺序。 估算每项活动的历时时间和资源。 制定项目计划及其辅助计划。 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 项目范围计划 工作范围定义 必要的计划过程 项目进度计划 项目成本计划 资源需求 项 目 总 计 划 成本估算 历时估计 活动排序 资源计划 资源需求 质量计划 沟通计划 人力资源计划 风险计划 采购计划 辅助的计划过程 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 项目管理计划所包含内容 内容说明 范围管理计划 对项目如何生成范围、如何确认范围、如何控制范围变更进行约定 进度管理计划 约定如何制定项目进度计划、如何监控进度执行、如何控制进度变更 成本管理计划 约定如何制定项目成本基准计划、如何监控成本执行 质量管理计划 约定项目质量目标，以及实现质量目标的过程和标准 人员管理计划 约定项目的人员构成、组织结构、 角色分配、汇报关系、绩效考核等 沟通管理计划 约定项目的绩效信息获取、报告格式、分发途径等内容 风险管理计划 约定项目进行风险管理的过程 采购管理计划 约定项目对外采购的实施过程和管理办法 2.1 项目整体管理概述 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 确定项目范围是为了有效地完成项目目标，界定项目主要工作内容。 确定项目工作范围的过程就是制定项目工作范围计划的过程。 清晰定义项目的各项工作 常用工作分解结构实现，确保找出完成项目工作范围所有工作要素。 清楚定义工作责任划分 利用责任矩阵确定项目各责任接口，强调每项工作由谁负责，明确每个人在项目中的地位和角色。 1) 确定项目工作范围 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 任务分解结构 WBS 按项目的实际情况进行自顶向下的结构化分解，形成树形任务结构。进一步把工作内容、所需工作量、预计完成的期限也规定下来。 1.2.1 统计 1.2.2 计算 加工信息 1.2 XX信息系统 1 收集信息 1.1 打印报表 1.3 2.5 项目管理过程：制定项目管理计划 任务责任矩阵 在任务分解的基础上，把工作分配给相关的人员，用一个矩阵形表格表示任务的分工和责任。 2.5 项目管理过程：制定