关系资本与企业争优势的构建.pdf

＼ 摘 要 在工业经济时代，企业的竞争优势来源于自身所拥有的资源多寡 和技术创新能力的强弱。而在新经济时代，信息的膨胀、网络技术的 发达足以抵消资源和技术所带来的长期垄断利润。特别是在一个强关 系网络的复杂环境中，要构建企业竞争优势，不能仅从企业内部的资 源和技术出发，更要重视对企业与其所有利益相关者所结成的经济关 系和社会关系的研究和应用，使企业由原始掠夺转向智能竞争，从以 “物”为中心的刚性经营逐步转向以“人”为中心的柔性经营。关系 资本(RelationshipCapital)学说正是新经济时代经济理论研究的 成果之一。这种观点认为最聪明、最胜任的个人，掌握的最新技能和 头脑中最具创新精神的思绪总是有限的，除非这些人与他人相互接触 交流以了解、改进、帮助和传播他们的工作，因为每一主体的个人层 面上的能力和德行都只能在与他人的关系中才能得以体现。 本文就是在此基础上，来论证这样一个命题：企业作为经济生活 中的一个重要微观主体，在生产经营过程中也形成了自己的关系网 络，而其已经拥有的或潜在的关系资源可以被看