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北交《质量管理》在线作业二 一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。） 1. 从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是（ ） . 逆向追溯 . 顺向跟踪 . 部门审核 . 过程审核 正确答案： 2. 侠义的质量机能展开是有关（ ）的展开 . 质量展开 . 技术展开 . 质量管理业务职能展开 . 可靠性展开 正确答案： 3. 零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过（ ），向零不合格过程逼近。 . 质量控制 . 严把质量 . 过程的持续改进 . 过程涉及 正确答案： 4. 产品在规定条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的（ ）。 . 可靠性 . 维修性 . 可修性 . 保障性 正确答案： 5. 质量标准鼓励采用 方法管理组织。 . 计划 . 过程 . 控制 . 监督 正确答案： 6. 在质量管理体系审核中，与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是（ ）。 . 审核信息 . 质量信息 . 审核证据 . 质量记录 正确答案： 7. 在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是（ ） . 抽检环境的优劣 . 样本大小的确定 . 检测技术的选择 . 检验时间的确定 正确答案： 8. 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（ ） . ISO 8402 . ISO14000 . 美国国防部颁布的《质量大纲要求》 . 标志 正确答案： 9. 抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为（ ） . 最小样本容 . 基准检验标准 . 合格判定基准 . 不合格判定数 正确答案： 10. 在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（ ）。 . 检验环境 . 检验技术 . 检验成本 . 检验难易 正确答案： 北交《质量管理》在线作业二 二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。） 1. 质量总成本曲线的控制区是 。 . 故障成本gt;70% . 预防成本lt;10% . 损失成本 50% . 预防成本 10% 正确答案： 2. 属于特殊检验级别选用的有（ ） . 单位产品价格较昂贵 . 贵重产品的破坏性试验 . 检验费用特别大 . 产品生产过程比较稳定，质量波动较小 正确答案： 3. 全面质量管理的代表人物包括（ ） . 戴明 . 费希尔 . 费根堡姆 . 朱兰 正确答案： 4. 质量成本包括以下成本要素（ ） . 返工损失费 . 检验设备折旧费 . 质量体系认证费用 . 索赔损失费 正确答案： 5. 质量管理的两个层面包括（ ） . 战略层面 . 业务层面 . 宏观质量管理 . 微观质量管理 正确答案： 6. ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（ ） . 质量方针 . 质量策划 . 质量控制 . 持续改进 正确答案： 7. 按照加工过程的阶段，质量检验可分为（ ） . 全数检验 . 进货检验 . 工序检验 . 完工检验 正确答案： 8. 提高质量能避免的竞争劣势包括（ ） . 减低差错率 . 减少返工和废料 . 减少检验和试验费 . 减少顾客的不满意度 正确答案： 9. 美国军标MIL-ST-414可分为 方法。 . S法 . K法 . M法 . б法 正确答案： 10. 以下属于八项质量管理原则的有（ ） . 以顾客为关注焦点 . 领导作用 . 内部管理 . 持续改进 正确答案： 11. P循环的特点包括（ ） . 大环套小环，互相促进 . 不断循环上升 . 推动P循环的关键在于第一阶段 . 推动P循环的关键在于第四阶段 正确答案： 12. 4M1中的要素有（ ） . Mn . Mnuftur . Mtril . Mhin 正确答案： 13. 在质量管理中所指的产品包括（ ） . 附赠品 . 硬件 . 软件 . 服务 正确答案： 14. 质量管理七工具中分析对应变量相关性的是 （ ） . 排列图 . 因果图 . 散布图 . 直方图 正确答案： 15. 抽样检验的目的是（ ） . 了解批产品的质量 . 确定该批产品质量是否达到预期标准 . 检验是非破坏性的 . 能用自动化方法检验的产品 正确答案： 北交《质量管理》在线作业二 三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ） . 错误 . 正确 正确答案： 2. “3б”法则，即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二，达到十亿分率的水平。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ） .