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组织变革研究—从战略到组织变革

内容摘要 现在,战略管理思想已经广泛应用在企业的经营管理当中,用以 谋求企业在竞争中的优势地位。1962年美国学者钱德勒在其代表作 《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》中就提出了著名的 “结构跟随战略”假设。文章首次分析了“环境一战略——组织结 构”闻的相互关系,提出企业的经营战略应该适应环境,满足市场需 求,而组织结构又必须适应企业的战略,随着战略变化而变化,即“结 构跟随战略”假设。 亟对经济全球化,技术快速进步,信息的迅速传播,企业所承受 的竞争压力和经营风险比过去的任何时候都更为严峻。圣吉在1990 年出版的《第五项修炼》中提出学习型组织的概念,他认为未来最成 功的企业将会是学习型组织,因为未来唯一持久的优势,是有能力比 你的竞争对手学习得更快。1993年,美国的钱皮和哈默提出“公司 再造”的概念,组织或公司的再造被认为是继财务管理、战略计划管 理和全面质量管理之后的又一场管理革命。 统计表明,90年代初的几年中,85%的美国公司都投入到了各 种各样的组织再造活动当中。这些公司当中,有60%报道说他们并 没有获得所希望的生产力,并且有44%的公司声明他们事实上比以 前更糟!在80%的公司当中,员工工作满意程度有所降低。面对这 些变革方面的失败,以及新指导方针的缺乏,68%的组织机构在一年 之内又不得不重新构建组织。 从中我们可以看出,组织变革本身是一项复杂的系统工程,其间 充满着风险和不确定性,失败的比例非常高,但由于它是组织迎接时 代挑战,获取竞争优势的必由之路,所以通过研究现有的理论,分析 实践中的成败,并把两者有机地结合起来,探讨组织变革的内在逻辑 关系,用来指导组织变革的实践就显得是一件非常有意义和必需的工 作。 本文研究的主要问题可以归结为:如何重建组织战略、组织结构 和组织文化,达到提高组织运作效率,实现对环境变化的适应,打造 组织核心竞争能力,赢得市场竞争的目的。 通过这些研究主要解决现实组织变革中的两大问题:1、研究如 何通过组织变革使组织增强灵活性与敏捷性,从而有效增强对复杂环 境的适应能力与应变能力;2、探讨如何通过组织变革实现组织内部 运作机制与组织成员的心理、行为方式的协调,使组织增强新的活力, 体现出团队优势。 文中探讨了企业组织变革的动力、企业组织变革的模式及其选 择、企业组织变革的内在逻辑过程与动态演化过程,以及组织变革与 环境的适应等问题,分析了组织战略变革、组织结构变革、人员管理 变革与组织文化变革的相互作用机理及其规律。以往的组织变革研究 往往是从组织结构变革的角度,本文则从战略、结构、人员管理、文 化四个不同的视角并进行整合的高度来研究的,这四者既有区别同时 又是一个有机的统一体,本文研究的核心侧重于整合,牢牢把握组织 变革的整体逻辑关系这条主线进行论述。 本文的内容安排如下: 第一章“导论”,简要地介绍了本文的研究背景、研究对象、国 外研究现状、研究方法以及全文的框架。 第二章“战略与组织”,从战略谈起,由战略管理思想引出组织 变革的主题。 第三章至第五章,分别从组织战略、组织结构和人员管理三个不 同的组织变革方面进行了研究。这三章各有侧重而又相互紧密联系、 相互关联,文中始终把它们作为~个整体的三个不同视角来进行系统 整合的方式来探讨企业组织变革这一复杂过程。 第六章“组织文化”,组织变革的核心还是要以人为本。企业组 织变革形成的机制、环境、战略、结构、人员管理方式等的变革还要 靠组织文化调动人的适应性和创造性,这就成为组织变革的第四个视 角。它与组织战略、组织结构和人员管理变革三部分内容一起构成组 织变革的四个视角。 第七章“探寻组织变革的逻辑”,用系统逻辑的方法构建出组织 变革体系的逻辑关系。 总之,本文通过以_lz4c章的研究分析,主要揭示了企业组织变革 的含义、目的、意义,影响、组织变革的目标、过程、机理以及组织 变革的发展规律,从而构筑了一个较为完整的企业组织变革体系架 构。 关键词:战略、组织、组织变革、组织结构、企业文化 Abstract of thesis the asthebasis

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