第讲决策方法精要.pptVIP

* * 环境因素 组织自身的因素 决策问题的性质 决策主体的因素 环境的稳定性 市场结构 买卖双方在市场的地位 ………… 组织文化 组织信息化程度 组织对环境的应变模式 ………… 问题的紧迫性 问题的重要性 ………… 个人对待风险的态度 个人能力 个人价值观 决策群体的关系融洽程度 ………… 决策的影响因素 * * 3.1 古典决策理论 古典决策理论是基于经济人的假设提出来的。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。? ? 古典决策理论假设，作为决策者的管理者是完全理性的，决策环境条件的稳定与否是可以被改变的。在决策者充分了解有关信息情报的情况下，是完全可以做出完成组织目标的最佳决策的。古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用。 * * 3.2 行为决策理论 * * 4.1 确定型决策方法 确定型决策是在未来自然状态已知时的决策，即每个行动方案达到的效果可以确切地计算出来，从而可以根据决策目标做出肯定抉择的决策。该决策具有反复、经常出现的特点。决策过程和方法常是固定的程序和标准的方法，因此又称做程序化决策。对于这类问题的决策，可以应用线性规划等运筹学方法或借助计算机进行决策。 * * 4.2 风险型决策方法 风险型决策是指虽然未来事件的自然状态不能肯定，但是发生概率为已知的决策，又称随机性决策。 判断的特征是：存在明确的决策目标；存在多个备选方案；存在不以决策者意志为转移的多种未来事件的各自然状态；各备选方案在不同自然状态下的损益值可以计算；可推断各自然状态出现的概率。 最大可能法；期望值法 ；决策树法  * * 4.3 不确定型决策方法 不确定型决策是指未来事件的自然状态是否发生不能肯定，而且未来事件发生的概率也是未知情况下的决策，即它是一种没有先例的、没有固定处理程序的决策。 不确定型决策一般要依靠决策者的个人经验、分析判断能力和创造能力借助于经验方法进行决策。常用的不确定性决策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等 * * 5 决策支持系统 决策支持系统（DSS，即decision support system）是“一个交互式的基于计算机的系统，它利用数据库（DB）、模型库（MB）和方法库（AB）以及很好的人-机对话部件和图形部件，帮助决策者进行半结构化和非结构化决策的所有过程”。 该定义的要点如下： 1)以有效性为主要目标 2)支持决策的全过程 3)是支持而不是代替 4)用户驱动（User Driven） 5)模型驱动（Model Driven） 6)智能模型 * * 6.集体决策与基于群体信息的决策 基于群体信息的决策不等于集体决策。 集体决策可以集思广议，但却无人对结果负责，导致的结果是不负责任。 正确的决策方式是基于群体信息的个人决策。 * * 决策信息是对决策过程发生作用的消息、情报和知识的总称，包括从信息源收集到的原始信息以及经过分析加工和提炼的直接用于制定决策的信息。 决策信息的类型 按信息来源分： 1.外部信息：来源于组织外部环境的信息。 2.内部信息：反映一个组织内部经济活动的信息。 按适用程度划分： 1.描述性信息 2.控制性信息 7.决策信息 * * 决策对信息质量的要求 1. 可信度要求 一是原始信息是真实的、准确的； 二是经过加工的信息是真实的和准确的。 2. 完整度要求 指决策信息应包含决策所需的全部信息，有范围、种类、时间等多方面的涵义。 3. 精确度要求 指决策信息应准确反映决策对象的细微特征。 * * 决策过程中的信息流动和处理 在西蒙的决策过程中，信息的高效流动是科学决策前提条件，下图表示决策过程中的信息流动过程。 信息源是信息的出处 信息附着在信息载体上，并通过信息载体发挥作用。 * * 决策过程中的信息流动和处理 信息的流动过程就是一个信息处理和再生的过程，信息处理是决策的基础。 信息处理的两个层次： 1. 信息表层处理 对原始信息比较归类，分别记录、复制或存储到各种存储介 质中，再编制好索引分类存放 ，以便日后使用。 2. 信息深层加工 信息的深层加工在一定程度上涉及信息的深层结构。包括理 解得到语法信息、语义信息和语用信息，建立信息的逻辑结构层次等。 * * 决策过程中的信息分析方法 信息分析方法：定性、定量、定性＋定量。 1. 定性方法 针对那些不需要或不可能应用定量手段来进行分析的决策任务，通过定性的比较、分类、类比、分析和综合、归纳和演绎等，以获得关于研究对象的质的规定性知识，而不涉及其微观的数量关系，直观性强，容易学习和掌