管理者角色定与必备技能精要.pptVIP

3. 管理者的角色定位 4）你的资源 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的 主要负责人就是你的资源。同样，还有你的家人、朋友、亲 戚、上级等等的支援资源。 3. 管理者的角色定位 5）你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位 前提之下、在承担职位责任的前提之下，应该忍辱负重。 ? 3. 管理者的角色定位 6）职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己 职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。 五、管理者必备技能 管理者 必备技能 目标管理 与执行力 优秀的岗位 专业能力 成熟的职 业素养 学习与 创新能力 团队建设 与领导能力 员工教导 与培养能力 1. 目标管理与执行力 充分调配现有资源完成工作目标的能力 没有执行力就没有竞争力！ 克服惰性，说到更要做到！ 执行力障碍----可怕的惰性！ 为什么不少人能想到，说到，就是做不到？ 2. 优秀的岗位专业能力 即完成特定工作所必须的能力： 专业技术 计划技术 组织技术 评价技术 销售技术 采购技术 操作技术 3. 成熟的职业素养 即树立职业形象及提高职业素质方面的能力： 角色认知能力 建立积极的外表形象 沟通能力 情绪控制能力 时间管理能力 压力管理能力 4. 团队建设与领导能力 以开放的心态面对冲突，从不放弃寻找更好的解决办法： 没有完美的个人，只有完美的团队。 希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 看人的优点，与别人的优点相处。 真诚地赞赏他人。 心胸开阔，有容乃大。 5. 员工教导与培养能力 优秀的管理者更多地关注员工潜力的开发，鼓励和帮助下属取得成功： 培养部属独立自主的能力。 使员工的潜力得到更大限度的开发。 精心传授，不厌不弃（师傅教徒弟的故事）。 敢于录用比自己能力更强的人员。 适时激励。 6. 学习与创新能力 知识改变命运，学习成就未来！ 没有经过训练的员工是公司最大的成本。 培训是企业持续竞争力的发动机。 培训是留住人才的重要手段。 企业未来唯一持久的优势就是比竞争对手学习更快！ 创新能力是企业的核心竞争力！ 敬請指教! 管理者角色定位与必备技能 优秀组织管理之： 前言： 独上高楼，豁然回首， 中层干部皆落伍！ 某位企业老总的感叹： 高层20层 3层 2层 -1层 ? 你有危机意识吗？ 波音公司为了提高员工的危机意识，专门制作了一个短片，以新闻报道的形式播出，让员工观看。内容大致是“今天是一个让全世界的人永远都无法忘记的日子，一个企业巨人倒下了，最后一批员工从生产一线撤出，最后一间厂房关闭了。波音公司的员工们依依不舍地回头看着自己曾经工作过的厂房和机器，深情地望着波音公司的标志，心里久久不能平静，一位企业巨人就这么倒下了，他曾经看起来是那么的坚不可摧，那么的富有生机和活力，可是一切都是真的，波音没了，波音人曾经依靠的大山倒下了，他们不得不离开自己工作的岗位，不得不和亲爱的波音公司说一声“别了，波音!” 你有危机意识吗？ 员工们多么希望在为波音公司做一点事情，但已经晚了，随着这家大型企业的倒闭，波音神话将成为全世界永远的记忆！”波音公司的员工哭了，他们知道，要想让这种报道永远都不要真正出现在新闻媒体上，现在就必须全心全意为波音公司服务，就必须用自己的努力为波音公司的长生不老贡献力量！ 一、什么是管理 1.管理的定义： 管理就是通过组织协作达成工作目标。 管理就是有效运用人力、物力、资金、信息等资源，对其进行优化配置，以达成企业的工作目标。 2. 管理的五大职能 计划 协调 领导 组织 控制 2.1 计划职能 设定明确的工作目标； 预见重要的管理活动及未来发展趋势； 具有客观性，减少主观随意性； 企业的所有资源都纳入考虑，人、财、物、公共关系、信息等； 具有统一性、灵活性。 2.2 组织职能 明确地规定职责； 坚决执行行动计划； 有效地配备和安置人员； 个人利益、部门利益服从于企业利益； 对所做的工作给予公平而合理的报酬； 对过失与错误实行惩罚； 使大家遵守纪律； 特别注意指挥的统一。 2.3 领导职能 对自己的员工要有深入的了解； 淘汰没有工作能力的人； 能够很好地协调企业与员工之间的关系； 领导作出榜样； 对组织进行定期检查； 善于利用会议和报告； 在员工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。 2.4 控制职能 证实企业的各项工作是否已经和计划相符，发现缺点和错误并及时纠正； 事前控制； 事中控制； 事后控制。 2.5 协调职能 协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功； 每个部门的工作都与其他部门保持一致。企业的所有工作都