信息的收集和利用详解.ppt

* 分析识别企业SWOT要素之企业的弱势（W） ★没有明确的战略方向 ★生产设施陈旧落后 ★企业财务不健康，债务负担重 ★与对手相比单位成本高 ★缺少关键技能和能力 ★企业盈利水平低于行业平均水平 ★产品线范围太窄 ★研究开发工作落后 ★管理不善或管理能力弱 ★营销能力低于一般企业 ★缺乏改变战略方面所需的资金 ★不明原因导致的利润率低下 ★产品质量差 …… ???? * 分析识别企业SWOT要素之企业的机会因素(O) ???? ★能争取到新的客户群 ★企业的技术优势可转移到新的业务或产品领域 ★可以进行前向或后向整合 ★能够扩展产品线以满足更多用户 ★可以进入新的市场或细分市场 ★可以从竞争对手那里夺得市场份额 ★市场增长迅速，利于迅速扩张 ★能够购并竞争对手 ★所建立的战略联盟或合资公司扩大了企业的地域覆盖范围和竞争能力 ★有能力进入更有利的战略集团可以充分利用新技术 ……. ???????? * 企业的外部威胁因素(T) ★行业有强大的新竞争对手进入市场 ★替代品销售额大幅上升 ★市场增长率下降 ★出台了对企业不利的政府政策或管制措施 ★用户或供应商讨价还价的能力增强 ★用户需求与偏好发生不利变化 ★人口特征出现不利变化 ★容易受到经济萧条商业周期循环的影响 ……?????? * 内部优势S S1; S2; S3; …… 内部劣势W W1; W2; W3; ……. 外部机会O O1; O2; O3; …… SO WO 外部威胁T T1; T2; T3; …… ST WT 按照关键因素分析方法选择S、W、O、T要素， 建立SWOT分析矩阵 * IBM的SWOT分析 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? * SWOT方法的应用 某制药企业利用SWOT进行竞争对手、竞争环境和企业自身的竞争分析 案例梗概 操作过程 * 定标比超方法及其使用 定义表述：将自己的产品、服务合作法同竞争对手或其他产业领袖的企业产品、服务和管理措施进行定量化评价比较，通过学习他们的优点，制定改进的最优策略，以改善自己的产品、服务和经营效果，以提高竞争力的过程。 * 定标比超法操作步骤 1.确定内容 2.选择目标 3.细化比较项目框架，收集分析数据 4.对比差距，制定改进策略 5.实施行动计划并跟踪结果 * 案例1：美国琼斯公司利用定标比超开发新产品案例 案例梗概：原有产品消防用升降式工作平台，本公司即为龙头企业，增长空间有限；想进入建筑业，开发建筑业用升降平台 做法：选择市场上现有产品中的前4家企业，客户满意度调查 发现现有产品存在的问题主要为： （1）不合格的制动系统； （2）产品电池组36伏，容量小、周期短 （3）转台与底盘之间是直接驱动连接，震动大 （4）轴销需要定期加油，但使用者总是忘记 * 新产品的推出 （1）不合格的制动系统； ——采用双联制动系统，自动弹簧+液压系统 ——采用变组器控制 （2）产品电池组36伏，容量小、周期短——48伏 （3）转台与底盘之间是直接驱动连接，震动大 ——采用旋转系统 （4）轴销需要定期加油，但使用者总是忘记 ——采用不用润滑油的轴销 （5）有效工作高度增加1米 试用… 新品上市后短短的2年，琼斯公司已经成为该市场的领导者 * 案例2：某手机制造企业利用定标比超改进零售控制 案例梗概 案例操作过程 * Part3: 应用案例 企业竞争信息支持决策的项目事例： 1.提供竞争对手背景简况 2.预测竞争对手的动向 3.寻找合适的合作伙伴和供应商 4.预测本行业是否会发生技术革新 5.新产品开发、市场定位 6.竞争力评估 7.竞争战略制定 8.企业经营问题诊断 …… * 案例1：某家电企业背投电视竞争力评估案例 案例背景 国营008厂是北京一家具有军工背景的电器企业，该厂开发出了背投电视，作为主打产品进入彩电市场，为了获取竞争优势，制定竞争战略，该厂决定进行一次系统的竞争力评估，在了解竞争环境、和竞争对手的对比中达到知己知彼、知竞争环境、知发展趋势的目的，进而完成制定竞争战略的任务。 案例1的操作过程: * 案例2：某电信企业制定竞争战略案例 案例背景 为了提高我国电信行业的总体运营效益，国家通过一系列重大改革举措，1994年成立中国联通，2002年5月中