第一节公共关系机构资料.ppt

（二）公共关系公司的业务范围 1、公共关系咨询服务。调研，收集信息，分析整理并处理信息。 2、公共关系业务培训，受客户委托，对客户的公关人员或全体员工进行公关理论和实务的培训。 3、提供咨询意见，就客户的公关状态、组织形象、所实施的公关活动成败得失或未来公关决策等，提供分析、诊断和咨询建议。 公共关系公司的服务内容 4、为客户编写各种公关资料，如公关宣传海报、新闻稿、公关手册、演讲稿、产品说明、股东和年度报告表。 5、为客户提供形象策划、专题活动策划方案，并在客户要求时指导实施。 6、客户要求的其他公关业务工作。 全球最大的公关公司——博雅公关公司(Burson- Marsteller)，成立于1953年，是全球领先的公共关系和公共事务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由44个全资事务所及49个子事务所构成，在全球六大洲57个国家开展业务。 全球第二大公关公司——尚德威克公司，在全世界有100多个办事处 影响力较大的还有：伟达公司（希尔－诺顿公司）、埃德曼全球公共关系公司、奥格威环球公关公司 1986年，经中华人民共和国对外经济贸易部批准的在北京成立的中国环球公共关系公司是中国大陆成立的第一家专业性公共关系顾问公司。 1987年，在北京成立的恩波公关事务所是国内第一家民营公关企业 TOP10－international（按公司英文名排序） 安可顾问有限公司(APCO Worldwide) 博雅公关（中国）有限公司（Burson-Marsteller China） 爱德曼国际公关（中国）有限公司（Edelman China） 北京福莱希乐国际传播咨询有限公司（Fleishman Link Consulting） 伟达（中国）公关顾问有限公司（Hill Knowlton China） 凯旋先驱公共关系有限公司（Ketchum Newscan） 奥美公关国际集团（Ogilvy Worldwide） 普乐普公共关系顾问有限公司（PRAP Consultants） 罗德公关顾问（北京）有限公司（RuderFinn Beijing） 万博宣伟（中国）有限公司（Weber Shandwick China） TOP10-local（按公司英文名排序） 蓝色光标公共关系机构(BlueFocus Consulting) 广通伟业公关策划有限公司（Broadcom Consulting） 迪思公关顾问有限公司（D S Consulting） 时空视点公关顾问有限公司（eVision Consulting） 际恒公关顾问机构（Genedigi Consulting） 海天网联公关顾问有限公司（HighTeam Communications） 智扬公关顾问机构（Insight PR Consulting） 嘉利公关顾问有限公司（Marketing Resource Group） 博诚智杰公关顾问有限公司（PFT Consulting） 上海哲基公关咨询有限公司（Zenith Integrated Communications） 思考：客户为什么会选择公共关系公司？ 很多组织都设有自己的公共关系部,特别是些大公司,其公关部的规模甚至超过大型公关公司. 如：美国的旅馆和博彩公司(ITT)在20世纪80年代中期其公关部有180多人;美国德士古公司和莫比尔公司的公共关系部拥有39人;而美国电报电话公司的公关部堪称世界最大的公共关系部门,1984年经过大幅削减还仍然有800多人(1998年,其公关部人数又削减了一半). 庞大的机构,众多的职员,巨额的投资,使这些公关部几乎可以从事所有的公共关系业务. 那么，公关公司为什么还能存在,并保持良好的发展态势呢？为何越来越多公司愿意聘请外部公关顾问呢？如CBS的公关部人员从30人削减到1人——从公关公司聘请的高级副总裁 A.公共关系公司的优势 专业性 由相关专家组成，具备明显的专业和智力优势，职业水平较高； 客观性 不是客户的下属机构，观察分析问题客观，结论也相对公正、准确； 有自己独特的沟通渠道和信息网络，如在长期的工作中与政府部门、新闻传媒保持良好的关系； 经济性 组织可以根据自身实际需求与经济条件请公关公司负责策划、实施公关活动。 公共关系公司的局限 不熟悉客户情况，内部公关效果往往不及组织的公关部； 难以与组织的领导直接沟通； 保密性较差； 远离客户所在的机构中心。 B.组织的自身原因 美国著名公关学家卡特李普在其《公共关系教程》中,开列了各种组织为什么聘请公共关系公司的六个理由: (1)管理层先前没有开展过正式的公共关系活动项目,缺乏组织公共关