公共部门人力资源绩效管理解读.pptVIP

绩效评估面谈注意的问题 ⑴保持友好的认真的态度，建立彼此互相信任的关系。 ⑵清楚说明面谈的目的。 ⑶评估以事实为依据。 ⑷对事不对人。 ⑸集中对未来的绩效改善。 ⑹把握面谈的局面避免冷场。 ⑺以积极的方式结束面谈。 2、对评估等级进行强制分布以规避集中倾向 对每一个团队和部门规定合格、不合格和优秀等级的比例，迫使管理者对员工绩效分出差异。 员工数目 不符合要求 符合要求 优秀 绩效等级 20％ 60％ 20％ Human Resource Management 强制分配法评估 将评估对象按绩效情况分为几类，每一类强制规定一个百分比，此方法规定了绩效等级，有效避免了评估中的宽大化、中心化、严格化倾向。如80%优秀或中等现象。 日期 部门 等级 优秀 良好 中等 中下 差 比例 10% 20% 40% 20% 10% 人员 ? ? ? ? ? 7.3.5绩效评估结果的使用与员工绩效改善 绩效评估本身不是目的，而是一种手段，必须重视评估结果的使用。 1.绩效评估结果合理使用应遵循的原则 ⑴客观公正；⑵功能多向。 2.员工绩效状况分类 ⑴核心型员工。这部分员工既有很高的工作绩效，又有很大的发展潜力。他们是组织的核心人才。 ⑵骨干型员工。这部分员工也有很高的工作绩效，但是，他们却没有多少发展的潜力。 ⑶问题