公共部门员工绩效考评解读.pptVIP

7.1员工绩效考评概述 7.１.１绩效的含义及特点 员工的工作绩效：是指员工经过考评并被 组织认可的工作行为、表现及结果。 绩效具有三特点： Ａ多因性——能力、激励、机会、环境 Ｂ多维性 Ｃ动态性 7.1.2绩效考评的含义及功能 绩效考评就是对员工的工作状况和结果 进行考察、测定和评价的过程。 功能： 1.控制功能；2.激励功能 3.开发功能；4.沟通功能 7.１.3有效的绩效考评系统的要求 绩效考评系统（P214图6-2） A定义绩效 B绩效沟通 C绩效考评 D绩效反馈 绩效考评系统有效性的要求 1.敏感性 2.可靠性 3.准确性 4.可接受性 5.实用性 7.2绩效考评的主要方法 7.2.1 排序法--- 以员工比较为基础 （1）简单排序法 （2）交替排序法：每轮评出最好员工与最差员工，去掉后再评。 （3）配对比较法：两两比较、计分、排名 （4）强制分布法：两头小，中间大 实践模拟： 1.运用配对比较法对宿舍进行排序 2.运用强制分布法评比先进个人 实训时间：每种方法1个小时 7.2.2量表法---针对员工行为及个性特征p21