万科的效率及执行力讲解.ppt

在保证项目质量的前提下，加快开发节奏的奖励 目开发周期未达到要求的处罚 保证项目开发质量的要求 运营效率定期分析、检讨 以财务指标为主的项目运营效率作为集团对一线公司的主要考核内容 运营指标作为财务监控的重要内容，定期分析、检讨是财务管理的主体 项目开发决策系统流程固化 通过学习日本项目管理模式，对项目开发过程的主要决策内容进行了梳理、固化。 感 谢 聆 听！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 用心构筑美好生活 * * 从项目运营谈万科效率 从项目运营谈万科效率——主要内容 项目运营管理 经营计划管理 经营计划外项目周报 通过比较、分析，不断寻找改进机会 万科优秀做法介绍——主要内容 灵活、快速的反应机制 不断完善的信息化平台； 重要信息通报制度 市场信息研究——读报会；内部资讯日报 联动机制——职能部门之间的同步协作 万科优秀做法介绍——主要内容 相对清晰的员工发展空间 员工职业发展路径——专业系列；管理系列 工作环境与效率 轻松的工作环境；员工关怀； 下午茶；洽谈区；阅读角； 绩效评估体系 人均管理面积分析、对比 战略宣讲与培训 目标与行动沟通 学习与发展培训 万科优秀做法介绍——主要内容 持续改进的自我完善机制 向标杆学习——考察计划；多角度诊断与治疗——外部调查、内部沟通 巩固产品创新能力——产品库 流程优化——流程与信息管理部；流程改进团队——绿带培训 合作资源维护 架构优化——项目经理部过渡到事业部； 引进专业资源——专家向资源整合者的过渡 万科优秀做法介绍——主要内容 注重细节的管理理念 岗位设置 鼓励创新与协作——V分、K分 不断改进的会议体系 会议分级、会议纪要管理 会议决议跟踪 万科优秀做法介绍——主要内容 不断改进的会议体系 战略务虚会：目的是就公司发展规划、管理举措、组织变革、流程优化、人力资源等战略性课题等进行探讨。与会人员为北京公司管理层全体。 月度经营管理例会/总经理办公会 ：目的是对公司月度经营管理状况进行总结与探讨，与会人员为北京公司管理层全体及各专项报告汇报人。 各片区（各项目）月度运营例会：目的是通过分析各项目月度整体运营状况，解决项目阶段性存在的问题，明确下阶段工作目标；由片区第一负责人主持，片区管理层、片区内各业务部门第一负责人、北京公司相关职能部门第一负责人、片区及北京万科计划信息人员参加。 各职能部门月（周）例会：目的是通过沟通协调，解决系统建设、专业提升、经验分享、工作安排等方面问题，由各职能部门第一负责人主持，部门全体参加；会议内容必须包括（1）通报上月本部门三级计划执行情况；（2）讨论确定下阶段本部门工作方向和计划。 20级项目决策体系：对项目开发全生命周期中公司层面的所有关键决策进行了标准化，在其之下，还应有各业务部门内部、或跨专业的部门层面“项目决策体系”。 公司级业务决策会、汇报会：一个或几个部门就某一专题提出议案由总经理层进行决策，或就相关业务进展向公司管理层进行汇报。 万科优秀做法介绍——主要内容 不断改进的会议体系 除“20级项目决策体系”相关会议外，其他所有公司级会议的召集部门默认为总办（包括战略务虚会、月度经营管理例会、公司级业务决策会/汇报会）。“20级项目决策体系相关会议”的召集门以《北京万科项目开发基本流程图》中的要求为准。“片区级会议”的召集部门默认为各片区，“部门级会议”则由各部门分别组织召开。 提高沟通效率：除有明确要求（标准化）的会议外，其他会议的准备材料应尽可能简化，倡导“白板文化”，提高沟通效率。 严肃会议纪律：会议主持人在会议正式召开前，应检查并公布人员出席情况，对迟到或未出席人员进行原因说明。 如有需管理层参加的会议，在发起会议约会时，应同时抄送与会管理层的业务秘书、行政秘书知悉。 如非出于信息保密的考虑，所有公司级、片区级、部门级会议的约会和纪要，均需要抄送相应公司的计划信息组全体。 Avaya的IP语音通信解决方案，实现了万科总部与遍布全国20多个地区分支机构的高效连接。万科可从总部对整个公司通信网络进行集中式的单点管理，总部和分公司之间实现统一的通信和运营，并且可以轻松快捷地将新建分公司纳入通信网络。新系统将为万科业务的快速增长提供通信支撑，帮助万科提升运营效率，并更好地服务于客户 万科总部和各分公司采用统一编排的分机号码。员工想找任何一位同事，只要拨一个四位的分机号码就可以。关键职位的员工还可以使用分机/手机联动功能，以进一步提高服务水平。该功能支持来电时分机与手机同时振铃，以确保用户不会漏接任何重要来电 根据战略发展目标研究资源需求，对社会资源排序，匹配分析，引进培养； 注重合作伙伴满意度；通过战略合作关系巩固合作基础，通过资源优势实现管理升级