如何正确认识制度管理要点.pptVIP

如何正确认识制度管理 OTC事业部 ２０１３年８月１日 结构决定其功能 制度制定了游戏规则 制度是社会游戏（博弈）的规则，是人们创造的、用以限制人们相互交流行为的框架 。 决策和管理都要制度化，个人的作用必须在这个框架里发挥，不能越过这个框架。 理解制度的含义 制度 制：规定；限定，约束 ；法规，制度 ；依照规定的标准做的 利刀表示必然有惩罚，有权威 度（Du）度量，必须要对其进行衡量 度（Duo）在道德及价值观的影响下推测、推断。制度不可能十全十美，在某些情况下制度的执行依赖于执行者的价值判断。 思考： 中国中药的制度有哪些？ OTC部的制度有哪些？ 现有制度的个人看法 “企业文化”是制度吗？ 制度就是权利与义务的划分 人的经济利益不仅要从与自然界打交道中获得，而且通过人与人之间的合作实现。要合作，就会有利益分配问题，解决这一问题，才能合作。 产权制度 市场制度 公司 制度也是生产力 制度的效率与效益 不同制度下效率的对比 曾几何时，一度曾掌握市场先机和优势的企业，如今却在为生存而奋斗；有的企业则是昙花一现，很快就从市场消声匿迹。企业因为生存和发展需要而制定的组织机构设计、职能部门划分、职能分工、岗位工作说明、专业管理制度、工作或流程、管理表单等运作系统，如果没有统一的、规范的企业管理制度，就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。 效率的优化，无非体现在组织的明了，流程的优化，而这些都需要靠制度来保证。“合适的制度要优于全面缜密的制度”。制度的出现，不是为了束缚什么，不是为了把简单的事情复杂化，这样的制度再美好我们也不需要。制度是为了达到流程优化、人尽其事的目的，人人都清楚了应该做什么，应该怎么做，这其实是解放了每一位，达到了“人尽其能、人尽其事”的效果，这也就体现了效率，体现了组织的效率。 思考： 回顾这几年公司的制度建设 靠人管理和依靠制度管理的区别 制度管理对销售的促进作用有哪些？ 对最近公司和部门出台制度的看法 制度的本质 制度即人与人交往的规则 制度也是维护正常经济秩序必须的规则 ——各自利益的最大化，总体利益的优化 ——防止舞弊 YES OR NO 规则制定的同时就意味着一些人遵守，一些人违反 所以规则的制定必须注意两方面: 引导 ---------做什么 约束或者惩罚---------不许做什么 既得利益者的恐慌 不合理的制度反而比没有制度更糟 思考 如何正确认识公司人力资源部的人事管理工作 如何正确认识营销中心的财务审核工作 如何认识公司考勤纪律和会议纪律，会议纪律是否可以无视？老员工和高管是否可以特殊？ 制度的柔与刚 制度是圆与方 无以规矩不成方圆 制度即画圆与方 圆代表弹性——为什么制度也要考虑人情 方代表刚性——为什么制度要坚决执行 柔易欺，刚易折 是外方内圆好，还是外圆内方好？ 建立制度是为了规范行为 制度总是出现在需要规范的行为之后 是亡羊补牢 还是未雨绸缪 思考 坚持原则和人性化管理的关系 “水至清则无鱼”是错误的吗？ 原则问题和枝节问题处理需要区别对待吗？ 制度也有博奕关系 适度竞争 话说古代有位精明的牧羊人叫张三，养了许多的羊。可是张三发现，虽然他的牧场都是在水草丰茂的地方，羊们却三天两头得病而死。眼看着羊群数量越来越少，剩下的羊也都病歪歪的，不知道哪天就要死翘翘了。就在张三一筹莫展的时候，这天他不经意看报纸（古代称之为简或帛），报上有个令张三惊喜万分的消息。原来，人们把凶残的狼都快赶尽杀绝了，羊失去了天敌，就不注意煅炼身体，整天只知道闷头吃啊吃，结果身体瘦弱得抵抗不了疾病的侵害，难怪三天两头就死。 张三顿悟，于是故意在自己的羊圈上挖个洞，好让狼去吃他的羊，果然他的羊越来越健壮了。虽说这样无疑于引狼入室，但比起羊成批成批的死，还是很划算的。 制度不仅仅是文化的载体，更是机制、管理流程的固化，它最大限度限制了人为的不确定性，为个人、企业提供了公平的竞争环境 下属永远在和上司玩着猫抓老鼠的游戏，也就是双方之间不停地进行着重复博弈。 有一定预见性 管理制度不仅仅是对现存问题的规范和纠正，更应是对将来可能发生的问题的规避和预防。 管理行为的制度 制度与行为 管理是行为的管理，管理也只能管理行为 任何文化、思想、经营战略必须通过员工的行为去实现——行为才是管理者管理的根本 制度必须明确其约束的行为，不要引起错觉 数字化！你能测评的就是你能管理的！ 思考 制度能够解决公司所有的问题吗？ 制度需要解决公司所有的问题吗？制度是为了