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學校品牌管理與行銷策略 學校品牌管理策略 如何建立學校品牌 何謂行銷 行銷是規劃和執行產品或服務的構想、生產、定價、推廣和通路以創造交易、滿足個人或組織目標的過程 危機的定義與影響 危機是重大且不可預測事件，可能造成負面影響 危機事件後果可能傷害對象： 近年常見之校園危機 校園安全 校園衛生 校園暴力 體罰事件 食物中毒 危機處理的面向 危機處理原則 即時 誠實 負責 展現同理心與同情心 信息一致性 化危機為轉機三步曲 敏銳觀察 衡量得失 迅速判斷 助理教授 陳月娥　 大葉大學 人力資源暨公共關係系 大綱 學校品牌管理的內涵 學校品牌管理的策略 如何建立學校品牌 學校行銷管理的基本概念 學校行銷策略 學校危機管理 結語 品牌 成效 學校品牌管理架構 風 險 公共 關係 識別 系統 行銷 管理 學校品牌管理 品質 管理 品牌 殺手 危機 管理 學校/行政 品質、效率 識別標誌 校名、校徽 顧客 學生、家長、 社區人士等 抽象內涵 實體內涵 學校名稱 學校品牌的內涵 受教經驗/獲益、感受、文化、價值觀 承諾、經營理念 學校特色 學校定位 師資力量 校園文化 教育資源 社會參與 形象宣導 如何建立學校品牌 首先，發展學校的特色 展現獨特性，強調「用心」與「創意」 必須符合教育目標 具優良品質 反映社會正義，實現教育機會均等 發揮學校效能 其次，確立學校定位(以汽