企业文化建设与管理详解.ppt

* 7C企业文化传播要素与框架 口诵心惟—企业文化口号化 温故知新—企业文化故事化 推心置腹—企业文化沟通化 名正言顺—企业文化广告化 水滴石穿—企业文化重复化 第7部分 目录 * 7C企业文化传播要素与框架 何谓传播 「传播」是企图建立与某人的「共同意识」，即意图与人分享消息、思想和一种态度，能成功地建立起来源与受播者之间的「共同意识」。使阅听人完全收到来源发出的讯息，就是最有效的传播。 * 7C企业文化传播要素与框架 传播要素 传播主体：谁来传播？ 传播内容：传播什么？ 传播渠道：经何种信道？ 传播对象：对谁传播？ 传播效果：得到什么效果？ * 7C企业文化传播要素与框架 传播的功能 告知功能 控制功能 组织功能 表达功能 传递 / 播种 * 企业文化传播渠道与媒介 各种会议 各种媒介 板报、内刊、网站、公告栏、广告、展示 典礼/仪式 对客户/顾客的服务 部门之间的沟通与合作 公关活动 企业接受采访 7C企业文化传播要素与框架 * 口 号 化 故 事 化 广 告 化 重 复 化 沟 通 化 企业文化体系 群体____群体____ 7C企业文化传播框架 7C企业文化传播要素与框架 * 说出来就是力量 标语、口号设定 符合时空背景 符合受众群体 简单，流行化语言 随时随地，无处不在 企业口号、部门口号、行动口号、管理漫画、名人语录 口诵心惟—企业文化口号化 * 如何故事化--你无法告诉员工你该如何做，但你可以告诉员工别人已经怎么做了 故事的好处 利于传递及传承 利于接受及理解 利于普及及流行 温故知新—企业文化故事化 * 如何故事化? 反映价值理念，符合人心人情 企业的故事要真实 外部的故事要合理 核心故事要精炼 理念故事要生动 故事的收集及整理 温故知新—企业文化故事化 * 管理就是沟通、沟通再沟通--杰克·韦尔奇 自我沟通　　 自己以自己为对象进行的口语传播。个体既是讯息的发送者，也是讯息的接收者，这也就是一般所谓的自我对话。 自言自语、宣誓… 推心置腹—企业文化沟通化 * 内部企业文化沟通 高层团队企业文化沟通 企业接班人企业文化传承 管理层与员工定期沟通 定期人力资源沟通日 主管与员工不定期沟通 合理化建议 外部企业文化沟通 推心置腹—企业文化沟通化 * 诉求点 概念 发想 归结 确定 注意 认知 记忆 好感 行动 名正言顺—企业文化广告化 广告信息加工模式 人的信息加工模式 * 企业文化广告化流程与要素 名正言顺—企业文化广告化 我们有一个( )信息 需要把它传达给( ) 说什么 对象 需要以( )语气沟通 语气 需要以( )形式沟通 形式 * 名正言顺—企业文化广告化 企业文化广告化流程与要素 有哪些因素支持我们的观点 广告数量和时间( ) 我们将实现( )效果 支持点 计划 成果 他们还存在( )现象 问题 * 企业文化重复化 重复提升影响力 重复是形成企业文化的必要前提 水滴石穿—企业文化重复化 * 心理学定律之重复定律 任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。 心理学定律之惯性定律 任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。 水滴石穿—企业文化重复化 C5：企业文化落实—潜移默化，落地生根 企业文化建设与管理 第八部分 * 7C企业文化落实的内在逻辑 顺水行舟—企业文化氛围化 百炼成钢—企业文化活动化 怡情养性—企业文化文艺化 心安理得—企业文化感觉化 心甘情愿—企业文化感情化 第8部分 目录 * 氛 围 化 活 动 化 感 觉 化 感 情 化 文 艺 化 企业文化体系 群体____群体____ 7C企业文化落实框架 7C企业文化落实的内在逻辑 * 顺水行舟—企业文化氛围化 精神氛围 快乐（“悦以使人，人忘其劳”--《齐民要术》） 和谐（“男女搭配，干活不累”） 制度氛围 制度至上（“先固化，再优化”） 制度自信（“因为制度，所以优秀”） 舆论氛围 * 人际氛围 从众心理--人们难以接受来自别人的改变，但能轻松接受来自环境的改变 主场效应 物质氛围 物质体现价值，物质体现重点 清洁整洁的力量（5S，地铁） 红地毯效应 顺水行舟—企业文化氛围化 * 百炼成钢—企业文化活动化 运动VS活动 没有活动构成，何来文化形成。 一切企业文化活动都需要遵循“管理员工、激励员工、团结和亲、调动积极性、达到企业形象延伸”的总原则而举办。 *