06管理学课第六章组织建设解析.ppt

第六章 组织建设 【学习目标】 学习完本章后，你能够作到 定义组织、组织结构 解释管理幅度与管理层次、直线与参谋、正式组织与非正式组织、集权与分权 描述组织结构形式的特征及其使用情况 描述组织结构设计的程序，掌握结构设计的方法 定义组织制度，概括企业组织制度体系 教学重、难点：组织设计 在非洲有这样一个古老的寓言：在非洲的大草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体奔逃的壮观景象，那就是什么来了——蚂蚁军团！ 第一节 组织与组织结构 一、组织与组织结构的含义 1、组织的含义 组织是为实现群体的共同目标而彼此分工协作形成的实体，是人的集合。 组织管理的一项基本职能,是为了实现群体的共同目标, 进行设计组织结构,配备人员,明确分工协作关系及方式的过程。 2、组织的特征 （1）组织必须有明确的共同目标。目标是组织存在的前提。 （2）组织必须有分工与合作。组织内部通过规则明确分工协作方式，形成一个有机整体。 （3）组织的各层次有相应的权利和责任。权责的统一才能保证组织目标更好地实现。 二、组织设计原则 1、目标一致原则 2、分工协作原则 3、权责对等原则 4、协调有效原则 5、适应创新原则 三、组织设计程序 岗位设计→部门化→指挥链→管理跨度 与层次→集权与分权→规范化 四、影响组织结构设计的因素 1、战略因素 2、规模因素 3、技术因素 4、环境因素 五、组织结构的基本模式 1、直线型结构 2、职能型结构 3、直线职能型结构 4、事业部制 5、矩阵结构 直线制组织结构 组织中只有一套纵向的行政指挥系统 优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低 缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。 适应对象：小型企业、个体工商户 直线职能制（U型组织结构） 在经理的领导下，企业建立两套管理系统：一套是实现直线式领导的管理系统；另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统 优点：综合了直线制和职能制的优点 缺点：过于强调集权、统一，不利于提高灵活性 适应对象；中型企业 事业部制 事业部制（M型组织结构）： 事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位 优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，培养人才，发现人才，使用人才，便于考核。 缺点：整体性不强，内部沟通与交流不畅 适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业 矩阵制（目标——规划结构） 在原有的按直线指挥系统为职能部门组成纵向的垂直领导系统的基础上，又建立一种横向的领导系统，各成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目工作。 优点：集中优势解决问题；资源共享，交流畅通。 缺点：组织复杂，双向领导。 适应对象：重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织。 第二节 组织制度 一、组织制度的含义与意义 组织结构设计好后，为确保组织的有序运行，必须进行运行保障设计，即组织制度建设。制度是调整组织内各种关系、维系组织运转的方式。制度的安排，是组织生存的体制基础，是组织建立的前提。 二、组织制度体系 第三节 组织文化 一、组织文化的含义 组织文化是组织生产经营和管理活动所创造的具有本组织特色的精神财富和物资形态，包括观念、价值观、组织精神、道德规范、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等。 二、组织文化的构成 精神文化→行为文化→物质文化 三、组织文化的功能 1．凝聚整合功能 2．规范适应功能 3．导向功能 4．辐射发展功能 5．持续稳定功能 6．激励功能 奥美广告公司的总裁曾经把公司所有的主管召到一起，送给每个人一份礼物——一套俄罗斯套娃。他在最小的套娃里写了这样一段话：“假如我们雇佣比我们强的人，我们的公司将会变成一个巨人；假如我们雇佣跟我们相似并且比我们弱的人，我们的公司将会变成一个侏儒”。 * * 教学环节1： 引