企业成长问题诊断基础讲义.ppt

企业人力资源管理体系构建的三个层面 1、面向经营决策层的人力资源策略规划 2、面向人力资源部门的人力资源专业技能 3、面向员工的人才开发和自我管理 人力资源管理聚焦的四个指标 1、员工数量：企业要明确自己到底需要多少员工 2、员工质量：企业要明确需要什么样的员工，员工的层次和对员工的具体要求是什么 3、员工结构：企业要明确应该如何进行员工组合，包括员工团队和梯队 4、人力资源效能：企业是否形成团队合力？企业组织效率如何？是否有高效的组织产出？ 人力资源体系构建的三个阶段 1、责任体系构建阶段 2、胜任力体系构建阶段 3、文化体系构建阶段 成长型企业人力资源管理体系构建步骤 任职资格管理 职位类别与胜任能力标准 资格评价、职业生涯规划与有效任用 建立责任文化与责任机制 确责任与责任定位结果 基于责任与结果 的薪酬、绩效与 选拔体系 基点 支点 塑造学习力发展组织创新能力 人员优化 建立能力标准 能力定位 人员管理 责任定位 建立价值 培训提升 学习型组织构建 组织价值与组织文化 推动执行力发展组织效能 提升胜任力发展组织竞争力 推动组织目标实现 企业财务管控体系构建 通过财务管控体系构建提高资金管理水平和使用效率，保持资金流动性，确保投入产出最大化，规避财务风险，确保资金安全。 企业的财务制度是如何制定的 帐目是否清晰 财务预算在企业中运用 是否有资金使用计划 是否做到专款专用 资金的流动性 资金利润率 企业负债比率 成本核算是否准确 融资能力 企业文化塑造 企业文化塑造就是为了文化在企业落地生根，从而大力提升企业软实力。因此企业文化的塑造过程必须紧密结合企业的“经营大循环”，达到源于“经营大循环”高于“经营大循环”促进“经营大循环”的目标。 一个完善的企业文化塑造包括理念层、制度层和物质层。最核心的是理念层是企业文化的核心层涉及到企业的远景、使命和核心价值观 企业进行企业文化咨询时的步骤 1、首先进行企业成长问题的综合诊断，在此基础上形成“企业文化”问题诊断报告 2、坚持面向利益相关者，以企业高层为中心，全面探讨形成企业核心价值观 3、从战略开始，全面形成企业文化与“经营大循环”的匹配 4、企业文化建设要与知识管理结合起来，将企业建设成为学习型组织 企业文化咨询的三个关键步骤 关键 步骤 具体 内容 进行企业 文化梳理 达成企业 文化共识 进行企业 文化宣导 从核心层、制度层和物质层对企业文化进行全面梳理 组织公司管理者进行深度讨论，达成企业文化共识 印制企业文化手册，在全公司范围内进行宣传 企业文化塑造的基本流程图 核心价值观 战略 人员 结构 流程 1、重新思考企业的使命与追求，重建企业的核心价值体系。 2、在使命、愿景基础上明确战略定位、核心业务与核心竞争力 3、组织必须将焦点放在它的核心流程中，知道在何时采取何种行动 4、根据战略和流程确定企业组织架构，明确责任和义务，沟通关系和方式 5、重建企业的价值评价和价值分配体系，激活员工队伍 企业知识管理 通过设计员工的学习和成长机制，帮助组织内部实现知识的积累、传递和共享，从而为企业的持续成长提供“知识”保证 知识管理体系图 知识管理战略 知识管理系统 知识共享文化 知识管理机制 知识管理模式 从企业整体战略目标和业务运作重点出发，制定明确的知识管理战略目标和建设策划。绘制公司“知识地图” 公司知识内容有一致分类体系、灵活组织方式并定期内容更新和维护，知识内容质量能满足业务要求 公司知识管理有明确推动机构，知识管理推动部门和业务部门在知识管理中定位明确，形成运行。考核、激励制度 员工利用多种渠道主动共享和学习知识，知识共享初步成为员工的一种工作方式 办公平台、协作平台、知识文档管理平台基本建设平台完成，具备应用系统集成能力；只是管理系统成为员工工作和学习的基本平台 知 识 管 理 体 系 诊断分析方法 1、直接观察法 2、第二手资料研究法 3、深入访谈法 4、调查问卷法 5、内部资料分析法 6、头脑风暴法 企业战略梳理与审定 通过对企业战略目标的可行性、战略目标性与业务战略及支撑战略的匹配性进行深度分析，制定形成企业战略发展规划，明确企业应采取何种总体战略、何种业务战略及何种支持战略，并围绕战略规划方案制定具体保证措施，从而通过形成明确的战略导向保证企业做正确的事。 战略梳理主要有以下四个方面的内容 1、企业已经提出并实施的战略部分 2、企业已经提出但没有实施的战略部分 3、企业已经实施但没有明确