判断顾客讲义.ppt

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Event Name Here BEA Confidential 销售中的观察家 2012年8月 男士服装及色彩搭配 可怕的细节(察言观色) 站在顾客的立场上进行细节服务 第一章 男士服装及色彩搭配 男士服装及色彩搭配 男士体型概述; 男士体型与服装; 解读服装色彩。 1、男士体型概述 1、男士体型概述 人体的基本构造: 人体是由206块骨头组成骨骼结构,骨骼外面附有600多条肌肉,肌肉外是一层皮肤。 体型和体型的三要素: 体型:即人体最外表的型态; 体型三要素:骨骼、肌肉、皮肤: 骨骼决定了人的高矮; 肌肉、皮肤决定了人的胖瘦; 与体型关系最为密切的是皮肤的皮下脂肪。 1、男士体型概述 ——男士侧面体型图 互动: 从侧面观察男士体型,简述男士体型有哪几种,他们各自的特点是什么? 2、男士体型与服装 2、男士体型与服装 男士的体型与服装的选择:五种代表性的男士体型 2、男士体型与服装 健美型特点:肩很宽、很厚、结实、健壮,腰明显较细,大腿部的肌肉很发达。 服装选择要点: 2、男士体型与服装 高胖型特点:个头高大、体胖,腹部凸出。 服装选择要点: 2、男士体型与服装 矮胖型特点:个体矮小,腹部凸出。 服装选择要点: 2、男士体型与服装 瘦高型特点:体型又高又瘦。 服装选择要点: 2、男士体型与服装 矮瘦型特点:体型又矮又瘦。 服装选择要点: 2、男士体型与服装 互动: 根据男士的不同体型,简述各种体型的服装选择要点。 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 人的体型各异,每个人在选择服装时,都会有意识地仔细考虑自己所选择的服装是否适合自己的体型。顾客都会先站在全身镜前注意一下自己的体型。顾客的肩部与臀部的比例,腰部高度等。而通过服装的搭配,能掩瑕疵的同时又能增进精粹面貌。 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 2、男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 臀突且圆背弥补策略: 如果男士有个突出的臀部和圆背,需要背部带有中心开叉的服装弥补或利用柔软的外套盖住臀部,看上去背部到臀部平顺些。对于圆背,最好选择些有色彩,质地粗些的织物。 肩宽斜且手臂粗型弥补策略: 如果男士的肩部相对臂部来说太宽斜,就需要增加腰部的宽度,如选择带盖的口袋来增加宽度,避免宽些翻领或船形领。如果肩部还有些斜,可挑选垫肩。 第二章 男士体型与服装 ——通过服装弥补体型弱点 总结: 在体型方面,肩部的斜度也是考虑的因素,有正常肩部度数、平行肩部和斜肩部度数。需要用领型和肩部结构款式的变化来衬托和弥补。 总之,在服饰上不要一味地生搬硬套,只要服装各类因素与自身相吻合些,才是最重要的。穿衣服还有一个重要的要素就是要能掩盖自身条件的缺陷! 太矮的不要穿的太拖沓不要穿大衣、长款的衣服,要穿的精干简单短夹克样式的衣服才好看! 个子高的人比较好搭配衣服,胖的人不要穿横条的衬衫或者衣服,会显得更胖些,适合穿竖条的,多穿深色的衣服,显得要瘦些; 瘦的人就相反啦。多穿些横条的衣服,竖条只会显得更瘦呀! 3、解读服装色彩 顾客色彩诊断 3、解读服装色彩 解读色彩: 由于色彩通过人的视觉,反映到人的大脑能产生冷暖感,前进与后退感,膨胀与收缩感,分量轻或重感,色彩软或硬感,华丽或朴实等不同的感觉与联想,所以,各种颜色都有着自己本身的性格特点,运用到服装上,就会产生形形色色的变化,因此,我们在为顾客服务的过程中,必须掌握这一方面的知识,以提高服务质量的同时,更是提升业绩的关键! 3、解读服装色彩 解读色彩: 红色:热情、喜庆、勇敢、爱情、健康、革命 橙色:明朗、热闹、充实、友爱、豪爽、积极 黄色:智慧、明快、忠诚、希望、喜悦、光明 绿色:公平、自然、和平、幸福、理智、生命 蓝色:自信、永恒、真理、真实、沉默、冷静 紫色:权威、尊敬、高贵、优雅、信仰、成熟 黑色:神秘、黑暗、刚健、严肃、气势、寂寞 白色:神圣、纯洁、无私、朴素、平安、诚实 3、解读服装色彩 色彩搭配: 暖色系+冷色系:此配法,是相对配色 ; 浅色系+深色系: 此配法,是深浅配色 ; 暖色系+暖色系: 此配法,是同系配色; 冷色系+

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