人力资源实务岗位培训之招聘管理讲义.ppt

岗位培训 附：制度范例（参考） 精彩 精彩 QA 背景调查（样本） 参考样板 注意通知体检的方式及细节 健康体检 参考样板 各部门经理：都怪HR不配合！！ HR：冤枉啊!! HR怎么办? 符合条件者予以登记，发给求职申请表 　 接见申请人 1 注意申请表包括的填写内容，笔迹书写分析 填写申请表 2 　 观察应聘者的外表、谈吐、气质、教育水平、工作经验、技能、兴趣等 初次面谈 3 　 进一步判断应聘者的能力、学识与经验，为招聘提供依据 测验 4 　 进一步观察应聘者的态度、进取心、适应能力 深入面谈 5 　 　 审查背景及资格 6 包括品行、学历、工作经历等 　 录用决策 7 汇报应聘者情况，与有人部门主管讨论、定夺 　 健康体检 8 通过体检判断应聘者的体能及健康状况，根据体检情况发放OFFER 　 安排工作岗位 9 报到接待，培训上岗，试用观察及考核评估，转正审批办理 9级台阶表（9步法） 人员录用 进入录用流程 重点关注：背景调查、健康体检、录用通知发出 十、新员工入职 1、面试结果通知 2、劳动合同签订 3、试用期管理 十、新员工入职——面试结果通知 注意！ 通知不合格者要注意： ◎面试结束后，不予理睬，石沉大海！（特别是重要应聘者，不礼貌） ◎直接告之，态度生硬！（应聘者不服气，追问原因） ◎含糊其词，说不清道不明！（应聘者生气，甚至大怒，感觉被忽悠） 一般情况下大部分应聘者将不被通知，而一部重要的应聘者则不可被忽视！他（她）们将可能在将来仍会成为公司潜在的吸引对象，或对公司业务的发展有些许影响。 十、新员工入职——面试结果通知 如何通知合格者！ 一般应聘者，可选电话或邮件通知； 重要应聘者，可发出《Offer Letter》，当然也要注意电话通知的方式！ 提供一份建议，P21 探讨：录用通知书发出后应聘者放弃报到怎么办？ 注意：报到当天的入职培训工作的开展！ 十、新员工入职——劳动合同签订 关注： ◎劳动合同的必备条款（9个，劳动合同法第十七条）P22 ◎劳动合期限的约定（劳动合同法第十二条、第五十八条） ◎工作内容和工作地点（劳动合同法第八条，劳动法第五十九条、六十四条，女职工劳动保护规定，未成年工特殊保护规定等） ◎劳动报酬和社会保险的约定（劳动合同法第八条、第十八条） ◎劳动保护、劳动条件和职业危害防护（劳动合同法第八条） 随着OFFER LETTER的发出、应聘者按时报到，徐兰投入了接待中，并配合培训的同事做了些培训工作。在当天完成培训手续后（包括企业文化介绍、制度学习签阅、员工手册的培训学习、电脑使用、保密、就餐、员工出勤管理……徐兰遂参与到劳动合同的签订。 LISA此时及时给予的相应指导。 关注（接上页）： ◎试用期期限的约定： *不满3个月和以完成一定工作任务为期限的，不得约定试用期 *3个月至1年的，试用期不得超过1个月 *1至3年的，不得超过2个月 *3年以上固定期限和无固定期限的，不得超过6个月 *试用期应包括在劳动合同期内，合同期内仅约定试用期的不成立（应为合同期限），同一用人单与同一劳动者只能约定1次试用期 ◎试期工资的约定（劳动合同法第十五条，试用期工资，不低于80%） ◎服务期的约定（劳动合同法第二十二条，专项培训费用、订立协议，约定服务期，若违反服务期的还可约定违约金） ◎保密条款和竞业限制（劳动合同法第二十三条、第二十四条） ◎违约金的约定（劳动合同法第二十二条、第二十三条、第二十五条） 注意：签订的《劳动合同》文件一式几份？如何保管存放？ 十、新员工入职——试用期管理 关注： ◎带教老师或职业指导人制度的建立 ◎明确新员工在试用期需要完成的工作任务或指标 ◎关注新员工试用期的考核 ◎注意做好新员工提前转正与辞退的手续办理 ◎试用期内解除劳动合同的注意事项 ◎新员工离职面谈（前、中、后） 劳动合同签订后，报到上岗！徐兰开始关注新员工的试用期管理，虽然试用期管理工作由人力资源部其他同事跟进办理，但作为人力资源部的一员徐兰还是做了大概的了解。 徐兰感慨：《劳动合同法》是一部人力资源从业人员工作宝典，看来得拿出专门时间好好学习并加以规范的应用！ 十一、招聘评估与思考 1、招聘工作业绩评估 2、招聘工作的发展趋势 3、招聘从业人员的发展路径 4、招聘管理的系统思考 十一、招聘评估与思考——招聘工作业绩评估 徐兰进入CPA公司已有半年多时间了，在季度末时，带教老师LISA给了徐兰一张表格，要求徐兰看后尝试填写。 徐兰接过表格看后，即明白了这些信息的填写对于评估招聘人员的业绩便一目了然了！ （让我们一起看一下这个表格，看有哪些指标！） 3、平均招聘周期为招聘需求或申请批准后与应聘者到岗的时间周期。 2、试用期适岗率=转正