人力资源管理师职业道德与案例题讲义.ppt

综合题的答题技巧（五） 其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者 1．对已经解决问题的事件，考生应当对事件做出系统、深入的分析和评 价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对 “事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估 ；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。在这里， 考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己专业的能力和水平。 2．对尚未解决问题的事件，考生不但要解析事件，指出事件的症结所在 ，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。要求考生提出 计划或实施方案的试题，考生应根据题意提出切实可行的计划方案；要求 考生提出问题解决方法的试题，考生应依据所学到的人力资源管理的理论 知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出详实 的对策建议。 综合题的答题技巧（六） 最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪 ，获得了什么样的教益；如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去 。最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解 决问题的能力。 在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深入性 ，考虑问题思路上的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性，运 用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性等方面问题。 ★其他注意事项： ■答题时注意逻辑性,更要把握时间。 ■ 做案例分析时,答前可联系自己的HR实际工作经验作参考判断;但答题的主 要知识点要以教材为依据,不能用经验代替教材的知识点回答,因为有可能考生 的实际工作经验做法与教材要求的做法不想符合。 ■ 对于表格设计/分析类型题,至少先构思好再开始答题。 ★ 突出关键字、句 案例分析题实例解析(一) 2007年人力资源师考试综合题(一) YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公 司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技 能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖 金分配制度。 一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和 分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。 公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类， 每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工 资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理 人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。 案例分析题实例解析(一) 科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生 产岗位的4倍。 二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定 奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有 突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总 体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉 开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距 的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一 聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员 案例分析题实例解析(一) 脱颖而出，为企业长远发展提供源源不 断的智力支持。 请根据案例回答以下问题： YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？（12分） 您对完善YT公司薪酬体系有何建议？（8分） 案例分析题实例解析(一) （1）YT公司薪酬体系的优势： ①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度，同时考虑了方面，可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。 （2分） ②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产 三大类，岗位分类较合理。 （2分） ③YT公司将每类岗位细分为10多个等级，每个等级都 有相应的工资和奖金分配标准，可见YT公司的薪酬体 系细节明确，为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。 （2分） 案例分析题实例解析(一) （1）YT公司薪酬体系的优势： ④YT公司的薪酬体系重点突出，便重于科研人员， 使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的 员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。（2分） ⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬 差距，有利于企业效益的增长。 （2分） ⑥YT公司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任 制，为拉开薪酬差距提供前提。 （2分） 案例分析题实例解析(一) （2）对YT公司的薪酬体系的建议： YT公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效 的运行，还需要做到以下几点： ①掌握市场薪酬水平变化，及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竞争力。 （2分） ②不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理。 （2分） ③在贯彻薪酬制度的过程中遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达，下情上达，不断发现问题