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工作分析调查表 每台设备 四、招聘评估 四、招聘评估   谢 谢 ! 5、绩效考评要注意的问题 （207----208） 以岗位分析与岗位实际调查为基础。 因企业和因人制宜，选择恰当的考评工具和方法。 尽可能一行为和结果为考评导向设计考评指标体系。 尽可能采用360度考评法。 考评的主体是考评者，加强对考评者的培训。 强化考评各个环节的管理。 1、怎样理解绩效？它有什么性质特点？ 2、绩效管理和绩效考评的含义与关系何在？它们在人力资源管理中有哪些功能？ 3、绩效管理的过程有哪些环节？ 4、绩效管理系统如何构成？系统设计有什么要求？ 5、绩效管理的准备阶段要解决哪些问题？ 6、考评者如何确定？分析各类考评者极其重要程度。 7、考评者要具备那些素质条件？如何进行培训？ 8、考评方法的选择要考虑哪些因素？遵循那些原则？ 本章复习题： 9、简述绩效管理的基本程序和绩效考评的工作步骤。 10、怎样保证绩效管理系统设计的贯彻落实？ 11、如何通过绩效管理来提高员工绩效？ 12、收绩效校信息有哪些制度要求？ 13、怎样组织绩效考评？考评失误的原因何在？怎样保证考评的准确性和公正性？ 14、怎样通过绩效管理对绩效管理系统进行诊断？要形成那些总结文书？ 15、通过绩效管理企业要进行哪些方面的开发？ 16、绩效面谈有哪些类型？如何进行有效的绩效面谈？ 17、怎样发现绩效差距和分析原因？ 18、提高绩效水平可以采用哪些策略？ 19、绩效管理中会发生哪些矛盾冲突？怎样通过面谈沟通，化解这些冲突？ 20、绩效管理系统的检查评估有哪些方法？设计评估调查问卷。 21、绩效考评有哪些内容和方法类型？其各自的特点和适用条件何在？ 22、行为导向型绩效考评有那些主观方法？各自的特征优劣与使用条件何在？如何操作？ 23、行为导向型绩效考评客观方法有哪些？各自的特征优劣与使用条件何在？如何操作？ 24、结果导向型绩效考评有哪些主要方法？各自的特征优劣与使用条件何在？如何操作？ 25、在绩效考评中要注意哪些问题？ 第五章 薪酬管理（10/20） 薪酬与薪酬管理 薪酬管理制度设计 工作岗位评价 人工成本核算 员工福利管理 引子 许多年前，当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后，设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是，格林.吉特支付奖金得到的却是——害虫。因为他的雇员很具有“创造性”，在捉走害虫前，他们把从家里带去的害虫放在豌豆上，从而得到奖金。 为什么支付工资如此重要？ 一、薪酬与薪酬管理 1、薪酬：内涵、实质与构成 2、薪酬管理：概念、目标、原则、基本内容 3、影响员工薪酬水平的主要因素 1、薪酬 薪酬 外部薪酬 内部薪酬 货币形式 非货币形式 直接薪酬 间接薪酬 基本薪酬（基本工资） 补偿薪酬（津贴和补贴） 激励薪酬（绩效工资、红利等） 员工自身心理上感受到的回报 （福利） 薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬 实质：一种交易或交换关系 两个定位：对企业，是成本同时也是激励手段。对员工，… 概念：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬总额、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式的过程。 2、薪酬管理 薪酬水平和外部竞争性： 薪酬水平：企业相对于其竞争对手的薪酬高低。 包括企业各岗位、各部门以及企业整体平均薪酬高低状况，反映了企业支付的薪酬的外部竞争性。 策略选择：市场领先策略、市场追随策略、市场滞后策略、混合策略 薪酬结构和内部公平性 薪酬结构：指内部不同职位薪酬之间的相互关系， 它反映了企业支付薪酬的内部公平性。 内容：薪酬的等级数量；同一等级内部的薪酬变动范围；相邻两个等级之间的交叉与重叠关系 薪酬形式 概念：指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。 薪酬结构模型 3000 3500 4000 4500 5000 5500 6000 1 2 3 4 等级 元/月 4660 3885 3110 5130 4275 3420 5400 4580 3760 6260 5215 最低值 最高值 中间值 4170 影响员工薪酬的主要因素 影响员工个人薪酬的因素 影响企业整体薪酬水平的因素 劳动绩效 综合素质与技能 职务或岗位 工作条件 年龄与工龄 企业的薪酬策略 企业工资支付能力 产品的需求弹性 工会的力量 行业工资水平 地区工资水平 劳动力市场供求状况 生活费用与物价水平 3、影响员工薪