全球化管理讲义.ppt

* 全球化管理者的关键能力 国际商务知识 1、为了新产品和服务的发展，建立创造性的公司文化，来平衡独特的、以文化为基础的知识和消息 2、有效地进行跨文化谈判 3、在一个给定的地方对于如何能够成功地开展业务能够给出精确的选择 4、在多个国家中知道大众的行为规则框架 5、识别和管理文化对于市场和商业运作的影响 6、理解文化是如何影响人们表达不同意见的方法 7、将文化差异看作是组织动力的源泉 8、整合当地和全球信息来制定不同地点的决策 9、即使有飞行时差或者需要通过翻译，在不同的商业环境中也能够有效地进行谈判 文化适应能力 1、以文化中立的方法来评价他人的工作 2、在多文化的环境中选择和培养人们 3、鼓励相互不了解或者有不同的文化背景的人进行知识共享 4、能够有效激励跨文化的团队 5、调整管理方式适应不同的文化期望 * 全球化管理者的关键能力 视角转换能力 1、良好地倾听 2、当试图进行改变时考虑他人关注的问题 3、能够通过他人的眼光看待环境 4、意识到自己观点的局限性 创新能力 1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念 2、在必要时，能够摆脱经常性的思考和行为方式 3、尝试新方法 4、有创新精神，能够抓住机会 5、形成新的想法 6、提出有说服力的概念或观点 全球化内涵 全球化与管理者 全球化管理的环境因素 全球化管理者的关键能力 全球化与管理职能 思考题 * 培养全球化管理能力的方法 从经历中学习 从工作任务中学习 从关系中学习 全球化管理者的关键能力 全球化内涵 全球化与管理者 全球化与管理职能 全球化经营的进入方式决策 全球化经营的组织模式 全球化经营的领导风格 全球化经营的管理控制 思考题 * 企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上，首先考虑如何进行国际经营 国际化经营的进入方式主要有：进口、非股权安排和国际直接投资 企业可以根据所进入国或地区的环境，以及企业自身的发展阶段，选择恰当的进入方式 全球化经营的进入方式 全球化内涵 全球化与管理者 全球化与管理职能 全球化经营的进入方式决策 全球化经营的组织模式 全球化经营的领导风格 全球化经营的管理控制 思考题 * 全球化经营的进入方式 全球化内涵 全球化与管理者 全球化与管理职能 全球化经营的进入方式决策 全球化经营的组织模式 全球化经营的领导风格 全球化经营的管理控制 思考题 * 在选择目标市场和东道国市场的进入方式后，管理者就需要在战略目标的指引下，管理和组织分布在世界各地的子公司和代理机构 这就需要企业在全球一体化压力和当地化反应之间进行权衡，选择恰当的组织模式 全球一体化的压力 当地化反应的压力 全球化经营的组织模式 全球化内涵 全球化与管理者 全球化与管理职能 全球化经营的进入方式决策 全球化经营的组织模式 全球化经营的领导风格 全球化经营的管理控制 思考题 * “全球一体化压力”和“本地化反应压力”维度下全球化经营组织模式 全球化进入模式 全球组织模式(global organization model)： 将全球视为单一的市场，公司总部统一经营 跨国组织模式(transnational organization model)：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化 国际组织模式(international organization model)：利用现有能力向国际市场拓展 多国组织模式(multinational organization model)：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营 当地反应化的压力 全球一体化的压力 低 高 低 高 全球化内涵 全球化与管理者 全球化与管理职能 全球化经营的进入方式决策 全球化经营的组织模式 全球化经营的领导风格 全球化经营的管理控制 思考题 * 从以上模型中可以看出有四种可供选择的全球化组织模式： 国际组织模式：利用现有能力向国际市场拓展 多国组织模式：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营 全球组织模式：将全球视为单一的市场，公司总部统一经营 跨国组织模式：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化 全球化进入模式 * 全球化经营模式 组织特征 多国型公司 全球型公司 国际型公司 跨国型公司 资产和能力配置 分散，各国自足 集中，全球规模 核心能力的来源集中，其它的分散 细分，相互依存，专业化 海外业务的角色 寻找和利用各地机会 贯彻母公司的战略 调整并利用母公司的能力 各子公司对全球经营的贡献不同 知识的开发和扩散 各单位自己开发和保有知识 中央开发并拥有知识 中央开发知识并将其转移到海外各单位 世界范围地开发和分享知识 全