人力资源管理培训要点.ppt

2002-2-2 人力资源管理 管理者运用绩效管理追求什么 三效（笑）： 1.效率:资源利用的最小化 2.效果:在满足效率的前提下,追求结果的最大化 3.笑容:良好的组织氛围 手段：效率 结果：效果 管理者五项基本职能 大多数管理专家都认为，任何管理者都要执行这样五项基本职能： 计划、组织、人事、领导和控制。 计划：确立目标和标准；制定规则和程序；拟定计划及进行 预测。（SMART目标） 组织：设立工作部门；给下属分配特定的任务；向下属授权； 协调下属之间的工作。 人事：确定人员录用标准；招募雇员；挑选雇员；确定工作 绩效标准；给雇员支付报酬；进行工作绩效评价；对雇 员进行培训和技能开发。 领导：激励下属员工：激发下属人员的士气；促使他们完成 本职工作。 控制：制定标准（如销售定额、质量标准、生产水平）；对 照标准检查工作绩效；对待偏差采取适当的行动措施。 企业经营价值链 人力资源问题是企业实施战略的核心问题 在企业实施战略过程中，是企业中的人在进行创新、作出决策、开发与生产新产品、开拓新市场、更有效地为顾客服务。因此人力资源问题是实施企业战