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- 2016-04-03 发布于湖北
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本章主要内容 案例:卡斯尔公司的培训为何失败.ppt 一、员工培训的意义 (三)员工培训的意义(126) 二、员工培训的特点、原则与分类 (一)员工培训的特点 (二)员工培训的原则(128) (三)员工培训的内容 (四)员工培训的误区 (一)培训需求分析 组织分析 包括组织目标 和组织战略分 析、组织外部 环境分析与内 部气氛分析等 为什么要培训? 培训是否是解 决问题的唯一 途径? 工作分析 就是试图确定 培训的内容, 即员工达到令 人满意的工作 绩效所必须掌 握的知识与技 能。 (二)确立培训目标 (三)确定培训对象和培训方法 在职培训和脱职培训 (四)制定培训计划 (五)实施培训计划 1、创造学习环境,确保学习效果最大化 学员主动、自愿的学习。理解培训计划的目标。 实践 反馈 2、选择恰当的培训方法 在职培训 工作指导培训(JIT) 讲授法 案例方法 角色扮演 3、保证培训内容被用于实际工作 过度学习 将课程内容与工作相结合 行动计划 多阶段培训方案 营造支持性环境 (六)评价培训效果 新员工导向培训 管理人员的培训 研发人员的培训 操作人员的培训 海尔的培训 本章小结 思 考 题 美国通用电气公司 人事部门为新员工的主管准备的导向活动检查清单 介绍奖酬情况; 介绍自备车存放及公司交通车情况; 介绍公司医疗卫生设施; 进一步仔细研究安全规程; 介绍本班组(科室)中各职务
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