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“责任”在汉字中平凡普通 一、责任和责任文化内涵和价值 一个缺乏责任的民族是没有前途的民族一个缺乏责任的组织是注定失败的组织一个缺乏责任的人是不可靠的人! “这是一个要负责任的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任。” 彰显中国“负责任大国”的气度 人的一生是责任的一生 人每时每刻都要履行自己的责任： 对家庭的责任 对社会的责任 对生命的责任 对工作的责任 …… * 工作中不负责任的种种表现 不负责任的种种表现 计划很完美，却总是落实不到位 问题一大堆，责任难追究 领导急如火，下属很轻松 门难进、脸难看、事难办 政令不通、工作低效…… 上班时间迟到早退、偷玩游戏、挖菜聊天、煲电话粥； 吃、拿、卡、要、报； 将本来属于自己的工作推托给其他同事等等…… 责任：既是一个意识问题，又是一个实践问题 “责”带有要求的意思，强调做什么事情一定要达到什么标准。“任” 通常指任务、事项。 * 现代人解释责任包含三层意思： 一是使人担当起某种职务和职责 二是份内应做的事 三是做不好份内的事而应该承担的过失 * 工作责任的来源 * 责任文化 是一种客体的责任制度和责任意识融汇一体的状态。 责任是优秀企业文化的基础和核心要素。 “责任文化”是企业文化的脊梁， 责任理念的构建企业文化建设的基石。 敬业指数 将敬业员工的比例和怠工员工的比例相比，就得出了员工敬业度指数。 《 2005年中国员工敬业指数调查》是由中国人力资源开发网联合《管理人》杂志、中国青年报、中国经营报、腾讯、搜狐等着名媒体联合进行。在中国，敬业员工的比例为9%，怠工员工为19%，其余的为从业状态，即把本职工作做好，没有特别多的激情去做分外的事情。在中国，这一指数约为0.5：1，即有一个敬业的员工，就有两个怠工的员工，而美国的敬业度指数是1.5:1，澳大利亚和巴西的敬业度指数都是1.2:1，泰国的敬业度指数是1:1，英国的敬业度指数则是0.7:1。 责任是个人价值实现的前提 毕淑敏 工作是实现个人价值的重要或者是唯一正确途径 工作的态度不同： 1.谋生手段 2.创造物质财富和精神财富的过程 3.人生的事业 4.是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务…… 人的一生1/3时间是在工作，你要是工作不开心，你的一生就有1/3不开心 责任心 进取心 恒心 自尊心 自信心 雄心 责任心是群心之核心 事业心 1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ) 认识自己感情的能力 管理自己感情的能力 自我激励的能力 认识别人感情的能力 人际关系处理能力 责任心是EQ核心要素 工作责任 工作能力 有能力 有责任心 能力欠缺 有责任心 有能力 无责任心 无能力 无责任心 千里马 可造之材 废才 恐怖分子 责任是造就卓越团队的内推力 董事长夏礼成说：“有了责任心，才能有激情，有忠诚，有奉献，才有成就一切事业的可能。高度的责任心永远是宝胜最宝贵的财富，它是评价一个人是否成为合格宝胜人的首要标准。” 1、培育责任的胜任力 2、造就责任文化气氛 3、实施责任管理 4、建立责任链 5、构建责任组织体系 培育责任价值观五项行为 日本人的故事：日本在70年代初，很多人的职业素质和责任心也是很低的。责任心职业化是培训出来的，教出来的。 好的传统：中国成立后的那几年，全民各族人民建国热情高涨，责任心空前强烈，所以那些年被称之为共和国的黄金十年 韩国的崛起：学习日本，三星已经把2万多人派到丰田去学习了。 责任心需要培养 责任文化培育 构建责任组织体系：把企业组织的责任使命，划分为若干个责任性质不同的责任单位。 造就责任文化气氛：让成员敢于并愿意承担责任；建立责任沟通体系；授权；包容失败；用“责任”来衡量价值。 培育责任的胜任力：负责任的能力就是从自己做起、从现职做起。 实施责任管理：人人负责，等于没人负责；建立相关的责任人制度。 责任文化 建立责任链：每一个岗位或职务的责任，将它置于责任链中去观察和明确；必须被清晰、明确。 因为责任 因为责任，我们敬业； 因为责任，我们勇敢； 因为责任，我们愿意付出； 因为责任，我们成长； 因为责任，我们拥有价值； 因为责任，我们与众不同。 第三节 坚持与人生如莲 * * 角色就是人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。 在群体中的角色，一般有群体任务角色、群体建设与维持角色和自我中心角色。 * 人生因定位而不同有一个美国人、一个法国人和一个犹太人要被关进监狱3年。监狱长让他们每人提出一个要求。美国人爱抽雪茄，要了3箱雪茄；法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴；而犹太人说，他要一部能与外界沟通的电话。3年过后。第一个冲出来的是美国人，嘴里、鼻孔里塞满了雪茄，大声喊道：“给我火，给我火!”原来他忘