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(C) 中国人民大学 人力资源培训与开发 中国人民大学 李育辉 教师简介 李育辉,副教授,就职于中国人民大学劳动人事学院,毕业于北京大学,心理学博士。曾访学希腊Pantion大学和美国密歇根州立大学,主攻人员素质测评、情绪和压力管理、领导力模型、跨文化管理等研究领域。 培训及咨询过的客户包括国家汉办、华北电网、国华电力、兵器装备集团、联想集团、百度、 Millward Brown等知名企业与组织,以及相关政府部门及地方企业。咨询及培训的方向集中在人员选拔、团队建设和企业文化等方面。 参考书目 《培训与开发理论及技术》,徐芳,复旦大学出版社。 《雇员培训与开发》,雷蒙德著,中国人民大学出版社。 课程介绍(1) 一、教学目的 通过该课程的教学帮助学生了解人力资源培训与开发的意义,掌握培训与开发的相关技术和方法,并能结合工作实践进行人力资源开发的需求分析、培训项目设计与实施、培训效果评估、培训成果转化等操作化的练习。 课程介绍(2) 二、内容结构 人力资源开发的理论及发展新趋势、培训与开发的技术方法、职业开发与组织发展 三、教学方式 课堂讲授、小组讨论、案例分析 四、考核方式 五、课程的基础及相关课程 管理学原理 人力资源管理 组织行为学 思 考 人力资源开发? 人力资源培训? 人力资源开发的基本含义 人力资源开发:为组织提供给员工的一个教育或学习的计划来帮助员工提高技能,并改变他们的态度和行为,这个过程使个人和组织都得到提升。 美国训练与发展协会(ASTD)认为,HRD为:“整合训练与发展、职业发展,与组织发展,以增进个人和组织效率的作为”。 学者Gilley和Eggland认为,HRD为:“组织中安排的有计划的学习活动,经由提升绩效与个人成长,以改善工作内容、个人与组织。” 学者Smith认为,HRD为:“决定发展和改善组织中人力资源最佳方法的一种程序,以及经由训练、教育、发展与领导等行为,有计划的改进绩效和人员生产力,以同时达成组织与个人目标的作法”。 人力资源开发的具体含义 开发的对象是人的智力、才能,即人的聪明才智。 人力资源开发要借助于教育培训、激发鼓励、科学管理等手段来进行。 人力资源开发活动是无止境的。 人力资源开发是一项复杂的系统工程。人既时是开发的主体,又是被开发的客体。同时开发过程既受到主观因素的影响,又受到客观因素的影响。 培训有用 讲授纲要 为什么要进行员工培训 我国企业培训的现状 人力资源开发专业人员面临的挑战 人力资源开发专业人员的素质要求 一、为什么要进行员工培训 国家发展阶段的要求 企业发展的要求 个人发展的要求 员工培训的意义 1.培训是一种投资 所谓投资,是指投入有产出,能增值。 培训不仅是一种投资,而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美元,产出达3美元。 培训还是一种双赢投资,即培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是企业送给员工的最佳礼物。 员工培训的意义 2. 管理即培训 管理的本质是对人的管理,通过对人的管理来实现对物的管理。 管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化,提高培训效果。 员工培训的意义 3.企业培训,实际上就是组织式的学习 学习能力已成为现代企业的核心能力之一,学习是现代企业面临的紧迫任务。培训是企业学习的基本手段,培训力就是竞争力。 企业培训是一种针对性教育,侧重于”怎么做”的技能教育。它具有浓烈的企业文化特点。同时,企业培训必须吻合企业的价值观和行为准则,注重员工思想观念的调整和工作态度的改进,通过培训来建立和宣扬企业文化。 培训意义小结 解决人与事矛盾的主要手段之一 提高组织竞争力与员工就业能力 员工社会化与继续社会化 人力资源的整合与利用 二、我国企业培训的现状 1.企业意识到培训的必要性,但重视程度不高,而执行更弱。 大多数企业意识到了对员工培训的必要性,且有相应的计划,但是在计划的执行过程中有近一半的企业不能按照计划去做,执行力很弱,可见许多企业对培训的重要性还没有一个充分的认识。 2.培训工作流程流于形式,多数企业培训沦为“花瓶” 。 仅有三分之一的企业会对培训作需求分析,且按照结果安排针对性的培训;而约有三分之二的企业对安排什么样的培训内容没有明确的认识,随意性很大。 这样就对培训的
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