培训与开发三级(月份)解读.ppt

* * 模拟训练法 特点：以实际工作情况为基础，以实际工作资源为条件 优点：工作技能提升 缺点：准备时间长；质量要求高；对组织者要求高 敏感性训练法P152 ST、T小组法：学员就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应 目的：提高学员对自己和他人行为的洞察力；了解自己在他人心目中的形象；感受与周围人群的相互关系；学习与他人沟通的方式；发展各种情况下的应变能力 适用范围：组织发展训练；人际关系训练；人格塑造训练；集体组织训练；异国文化训练 综合训练方式：集中训练、小组讨论、个别交流 管理者训练 MTP：系统的学习，深刻的理解管理的基本原理和知识 适用范围：中低层管理人员脱产训练 操作要点：指导教师选择；培训方式选择 适宜行为调整和心理训练的培训方法 优点 缺点 说明 角色扮演法 参与性强，强化效果明显，能力与素质的开发有效 模拟环境和扮演角色与实际工作尚有差别，可能降低效果 工作角色规范要明确，典型工作环境要具体逼真 行为模仿法 有利于矫正不良习惯，养成良好素养 难以标准化，理解和领悟效果不够 适合各类人员培训 拓展训练 强化心理素质，开发潜能 费用较高，项目设计和操作难度大 要求确定培训目的和重点，注意领悟和理解能力的培养 角色扮演法 模拟工作情境中，按照应有权责担当与实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事物 精髓：以动作和行为作为练习的内容来开发设想 优点：参与性强；模拟有利于增强培训效果；培养学员社会交往能力；发现自身不足；加强其反应能力和心理素质；高度灵活性 缺点：设计要求高；模拟环境静态；效果受学员影响大 拓展训练 情景式心理训练、人格训练、管理训练 分类： 场地拓展训练 野外拓展训练 特点： 有限空间、无限可能 有形游戏、无限思维 简便、易于实施 作用： 变革与学习 沟通与默契 心态和士气 共同愿景 科技时代的培训方式 网上培训 优点： 节省培训费用 内容随时更改 充分利用网络声像资源，提高趣味性 培训进程安排灵活 缺点： 网络系统要求设备和技术 可培训课程范围有限 虚拟培训 利用虚拟现实技术生成人工虚拟环境，学员通过设备进入其中，驾驭环境、操作工具和对象，从而提高各种技能和学习知识 特点：仿真性、超时空性、自主性、安全性 科技时代的培训方式 网上培训 虚拟培训 各种方法的优缺点总结： 收益方面：效果，效率，针对性 成本方面：成本，气氛，约束 内部培训 课堂传授式 课堂参与式 研讨会／专题工作坊 工作指导 师徒制 自学小组 外部培训 公开课堂传授式 公开课堂参与式 研讨会／专题工作坊 户外拓展训练 户外体验训练 专业进修 资格考试 我们常用的几种培训方法 培训与开发真题解析 59、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。 (A)讲授法 (B)专题讲座法(C)研讨法 (D)案例研讨法 60、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。 (A)工作指导法 (B)个别指导法(C)工作轮换法 (D)特别任务法 61、( )不属于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)个案分析法(C)工作指导法 (D)事件处理法 62、( )又称T小组法，简称ST(Sensitivity Training)法。 (A)头脑风暴法 (B)管理者训练(C)模拟训练法 (D)敏感性训练 64、( )不属于场地拓展训练游戏。 (A)高空断桥 (B)接力赛跑(C)空中单杠 (D)扎筏泅渡 (A)讲授法 (D)特别任务法 (C)工作指导法 (D)敏感性训练 (B)接力赛跑 培训与开发真题解析 61、直接传授型培训法的具体方式不包括( )- (A)研讨法 (B)案例分析法 (c)讲授法 (D)专题讲座法 62、特别任务法常用于( )。 (A)技能培训 (B)知识培训 (c)管理培训 (D)态度培训 64、场地拓展训练的特点不包括( )。 (A)有限的空间，无限的可能 (B)锻炼无形的思维 (c)无限的空间。无限的可能 (D)简便，容易实施 (B)案例分析法 (c)管理培训 (c)无限的空间。无限的可能 培训与开发真题解析 110、参与型培训法包括( )。 (A)案例研究法 (B)特别任务法(C)头脑风暴法 (D)个别指导法(E)模拟训练法 111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括( )。 (A)角色扮演法 (B)拓展训练 (C)管理者训练 (D)模拟训练 (E)敏感性训练 (A)案例研究法 (C)头脑风暴法 (E)模拟训练法 (A)角色扮演法 (B)拓展训练 课程内容结构 一、 知识部分 企业培训制度 岗位培训制度的内涵 起草修订要求 二、能力部分 企业培训制度基本内容 培训制度起草 培训制度推行 培训方法