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第一个阶段:能够把握三项检查的内在联系和所体现出来的思想。“三项检查”包含:客户资料管理、报表管理、成交进度管理。体现了我们“一个中心、两个基本点”的思想。即以业务开发为中心,做好客户资料管理和进度管理。 “进度管理”是关键点在于对于团队、个人目标的分解和控制。每一个月、每一周、每一天我们的目标是否得到有效的贯彻,通过进度管理可以把握得一清二楚。最终体现是我们的月报表、周报表和外出登记表。帮助员工梳理思路清不清晰、客户资源有没有、工作进度清不清楚,如果我们做到这一点相信我的团队是很棒的。三项检查是经理用来和每个员工沟通的工具,也是员工自我管理的工具。 第二个阶段:能够把“三项检查”和我们的销售流程相结合。三项检查是一套静态的目标管理工具,而销售流程是一套动态的销售循环系统。把三项检查的内容倒入到销售流程相应的环节,就可以保证我们销售流程的每一个环节不出问题。才能保证我们在销售流程的每一个环节都做到最好。从而体现我们要做到最好的文化。我们的倡导的科学销售流程是:五步销售法,即:准备、开发、拜访、销售、服务营销。毫无疑问这是一套非常适应我们系统。而三项检查完全可以在相应的环节发挥作用。我们倡导科学、简单而快乐的销售管理,能够把三项检查和销售流程完美结合就可以做到科学管理。 第三个阶段:能够把科学管理和人性管理相结合。能够走到第二个阶段的管理者证明已经通过了科学管理阶段,充其量只能成为一个合格的管理者,但距优秀的管理者还相差很远。我们的管理原则要做到四化:数字化、流程化、公平化、公开化。本质上体现了我们对管理最高境界的追求。即把管理的科学和人性有效结合,从而形成我们的管理艺术。人性化管理主要包含了:有效的沟通、激励等。中国拥有五千年的传统文化。对人性的理解有着丰厚的底蕴。如果我们能够好好体会和感悟,我想这对于我们来讲并不是一件很困难的事情。 日常报表管理(沟通) 授权不等于放权.加强走动式管理.做好过程监督指导.1.加强核心员工沟通工作.提升其高度.让其明白这是一种实习锻炼.该如何在做员工时,站在经理的角度上去考虑问题.2.最好的方式:部门进行分组操作模式.让核心员工去发挥自己的能力.提升其责任心.功过赏罚分明(不合者换.寻找真的核心人才) 适当授权,过程监督指导---人才培养的最大因素 优秀管理者造就优秀员工 带人带心,搞好关系 言传身教,当好教练 1》在团队的工作中,我认为团队领导者的首要工作是一定要制定好团队的游戏规则 2》团队领导应该花更多时间思考方向和团队打造而不是陷入太多的执行细节. 3》团队领导要学会做决定.在一个高智商的团队中,每个人都有很多的经验,每个人都有不同的想法。 4》团队领导要将整个团队融合在一起,但并不意味着要保留每一个人。不用最优秀的人,只用合适的人。 信任+沟通+包容+执行+学习=成功信任---只有信任你的战友,我们才能称之为团队.沟通---只能坦诚相对沟通无界限,才能搭建我们通为成功的桥梁.包容---只有忘掉一切包容别人以住的过失,我们的团队才能融合.执行---只有强有力的执行力,才能让我们赢得胜利.学习---只有不断的学习,才能让你不断走在别人前面. 提升高度,加强学习,增强市场敏锐度.创新与策划能力 1.在做经理的时候多站在总监的角度去分析问题.(公司运营/团队打造/市场开拓/创新与策划)2.加强自己学习.增强自己管理理念.3.为团队成员创造平台,人才输出是自我成就的一种体现. 引用我经常讲的一名话送给大家:物质回报是基础, 平台成长是根本, 平台发展是关键。 纵然是敌众我寡,纵然是身陷重围,但是我们敢于亮剑,我们敢于战斗到最后一个人。一句话,狭路相逢勇者胜,亮剑精神就是我们这支军队的军魂。剑锋所指,所向披靡! 我们该如何做? 一、目标明确,上下同欲; 二、定位清楚,责任明确; 三、抓好基础,提升嗅觉; 四、思想主导,文化感染; END * * 如何成为一名优秀的管理者 对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力----将一群人团结在一起,作为一个集体去行动,并通过团队成员的个人价值来增强每一个成员自身的能力,通过团队成员平时的日常工作表现促使整个团队的成功. 一个公司及部门经营管理者,通过协调和资源整合,领导统率团队为团队和个人带来价值。它掌握着为公司部门做决策的权力,管理者的能力的大小直接影响到公司部门的生存和发展的方向。 保持一定
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