委托关系的建立要点.ppt

IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC IMC 国际海运代理篇 第二章 出口货运委托关系的建立 国际出口货运代理委托 国际货运代理企业的权利义务与责任 委托方在国际货运代理业务中的责任 制作和审核国际货运代理委托书 目录 CONTENTS 一、国际出口货运代理委托 委托关系 国际货运代理委托关系由委托人即发货人或货主与国际货运代理人两方组成。 国际货运代理关系的建立是国际货运代理业务的开始。 委托关系的建立 国际货运代理人 委托方 建立的凭证 代理协议 代理合同 委托书 委托与被委托 建立的形式 口头形式达成协议（容易误解和纠纷） 信件、传真、电子邮件、电子数据交换等书面形式（推荐） 代理人的姓名、代理事项、代理权限、代理期间等等 委托人签字或委托单位盖章 若权限不明确，被代理人将要向第三人承担民事责任，代理人承担连带责任。 凭证需有的内容 不同凭证的区别 授权委托书 委托办理简单事项 装货单 委托代理合同 长期有合作关系的委托企业 较为复杂的委托事项 IMC 二、国际货运代理企业的权利义务与责任 （一）国际货运代理企业的权利 1.以委托人名义处理委托事务的权利 2.在委托人授权范围内自主处理委托事务的权利 帮助代理人办理不便或者不能办理的事务 运用代理的专业知识和经验 灵活处理 3.要求委托人提交待运货物和相关运输单证、文件资料的权利 海关、进出口商品检验、出入境检疫、银行、保险等 国际货代企业完成委托事项的前提条件 4.要求委托人预付、偿还处理委托事务费用的权利 运输费、仓储费、港杂费、报关、报检费用、通讯费、差旅费等等 未完成便终止合作的，对于委托人多余预付货代要退回；对于委托人尚未付款的，货代要收取垫付费用和利息；若代理过失，委托人可拒绝支付 IMC 5.要求委托人支付服务报酬的权利 完成委托事务 按委托代理合同规定 如无规定，则按有关法律、法规、委托事务性质和商业习惯 6.要求委托人承担代理行为后果的权利 代理行为的本质特征 只要是国际货运代理企业在委托权限内为了委托人的利益而从事的行为 （一）国际货运代理企业的权利 8.解除委托代理合同的权利 国际货代自己没有过错 例如：遇到人力不可抗拒的自然灾害导致的人员伤亡和财产损失，自身没有过错的偷盗、抢劫、车祸 7.要求委托人赔偿损失的权利 合同关系应建立在相互信任的基础上 失去信任可解除合同 要明确通知对方并赔偿其损失 （一）国际货运代理企业的权利 * 1.按照委托人的指示处理委托事务的义务 在委托人授权范围内行事 若客观情况发生变化应征得委托人同意再改变 遵循诚实信用原则 （二）国际货运代理企业的义务 2.亲自处理委托人委托事务的义务 原则上，国际货代应委托自己的员工，利用自己的设备和设施处理事务，不得转委托给其他单位。 若遇到难以抵抗的突发状况，又不能及时联系委托人，为降低委托人的损失，货代可不经委托人同意转委托给其他单位。 IMC 北京某国际货运代理企业为委托人前往天津办理货物发运手续，在天津办理业务的过程中，该公司派去的员工突发严重疾病无法继续工作，而此时如果重新委派人员接替其工作，时间已不允许，在这种情况下，如果你是货运代理公司的负责人，你将会怎么做？这样做的理由是什么？ 案例分析 虽然国际货运代理企业义务中规定，货代企业有亲自处理委托人委托事务的义务，但如果在实际业务中出现特殊情况，在不损害委托人利益的情况下，货代企业也可以转委托给其他单位，但事后应当向委托人予以说明，而委托人应予以理解与接受。 （二）国际货运代理企业的义务 3 4 5 IMC 按照诚实信用原则办理委托事务的义务 以诚实善意的内心状态 履行国家有关法律、法规和合同规定的义务 运用自己的能力和经验 竭尽全力确保利益 向委托人报告委托事务处理情况的义务 报告进展情况和存在问题 披露委托人、第三人的义务 在委托人与国际货代订立委托合同之后，货代不是以委托人名义，而是以自己名义与第三人签订、履行合同的情况下需要 （二）国际货运代理企业的义务 * 7.继续处理委托事务的义务 委托人死亡、丧失民事能力或者破产时，在委托人的继承人、法定代理人或者破产清算组织承受委托义务以前，国际货代还应继续处理委托事务 8.协助、保密义务 保守商业秘密 （二）国际货运代理企业的义务 6.向委托人转交财产的义务 金钱、物品、权利、利益、利息、有关文件资料、单证、信息等 * 除按照代理协议或合同的规定履行其责任外，国际货运代理人应对自己没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。 （三）国际货运代理企业的责任 * 1.由于委托方的疏忽或过失 2.由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失 3.由于货物的自然特征或潜在缺陷 4.由于货物的包装