如何提升企业执行力全面实施企业规范化管理解读.ppt

管理的困惑 在众多管理时尚的演绎中，很多的企业依然还存在着各种管理困惑。归纳起来，主要 表现为以下几个方面： 执行的迷失： 高层穷折腾、中层瞎忙乱、基层自我感觉良好，文件一大堆、都在藏金阁、做的不写、写的不做，…… 组织的虚位 缺位缺失；职责不清、接口不明、“铁路警察只管这一段”；人人都管、人人无责；人人有岗、天天缺人；…… 计划的无奈：计划永远没有变化快；以包代管、管控失效；预算不准；决策凭经验，…… 沟通的障碍： 开会像拉家常，决而不议、议而不决；报告长篇大论、无用信息过载；信息不能共享、关键信息不受控：不完整、不及时、不准确；…… 考核的尴尬： 私企考核就是为了扣钱、国企考核基本是走型的痛、企业执行的痛，都是照猫画虎惹的祸，…… 激励和约束的博弈： 善于打破一个旧体制、但未能建立一个新体制，个人价值总是难以体现；只有激励、没有约束，受伤的总是企业：私营老板永远是孤家寡人、国企老板永远是不愿退休；…… 何为管理？ 企业规范化管理就是为企业构建自我免疫、自动修复的机能 如何分派工作：分派工作的误区 经理分派工作的误区 不相信你的下属能够尽职尽责 把任务分派给别人，你觉得失去了对任务的控制 你认为什么事情都离不开自己 你认为自己能更快更好的完成任务 把任务分派给别人会减少你的职权 你的下属因出色完成一项任务而得到欣赏，但你却无此殊荣 分派任务会降低你的灵活性 你认为你的下属已经够忙的了 分派工作 分派工作（授权）是指你把由你负责的一项任务或工作分派给另外一个人，高效 分派工作（授权）是正确选择工作授权方式和授权人的一种能力 高效分派工作（授权）可以： 1. 增加自己的时间 2. 缓解压力，将工作分配给最适合的个人和团队，有效利用拥有你所不具备的知识的专家 3. 激励员工，赋予员工责任，提高员工工作的积极性 4. 培训员工，帮助个人和团队培养新的技能，提高知识水平 5. 提高你的团队的管理能力，改善领导才能 委派任务：经理最重要的手段 要充分信任你的下属，信任越多，下属给你带来的惊喜也越多 既能及时有效地完成任务，又可以避免任务缠身 把活动、进度安排和责任人组合在一起 活动线段必须表现出活动之间的相互关系 正确而有效的分派工作六步骤 1. 选择分派的工作和选择被授权者 2. 准确地交代工作任务，解释清楚，确认理解 3. 制定工作任务需要达到的标准 4. 授予权力 5. 给予必要的工作支持 给予支持 6. 评估（检查和修正） 准确地交代工作任务，解释清楚，确认理解 交代任务：准确地描述你要下属做的事情，说明任务内容、细节、什么时候完成及所需资源。 说明你所期望的工作成果是什么。 给下属讲清楚为什么要完成这件工作任务，此任务在整个计划中的重要性，以及实施过程中可能出现有复杂问题是什么？同时，允许下属自行决定如何完成这项任务的方法。 确定下属已了解任务要求。 准确地交代工作任务，解释清楚，确认理解 商讨并下达任务后，还要向下属说清楚，这项工作需要达到什么样的标准： 1. 这些标准应该是现实可行的 2. 员工努力可以实现的 3. 得到员工认可的 4. 可以衡量的 授予权力：经理需要给下属授予完成任务所必需的自主权，并且为完成工作任务扫清一些障碍，避免与其他下属的工作发生冲突 激励员工：10个小办法 1. 对员工做得出色的每一件工作，经理要亲自向他们表示感谢，面谈或以书面形式，或者二者都用。经理在表扬时要诚心诚意，及时，经常做 。 2. 当他们想要或需要说些什么时，愿意花时间聆听员工的心声。 3. 向员工详尽地，并且经常地反馈他们做出的成绩，支持他们做得更好 。 4.向优秀的员工予以认可、奖励，并及时提升他们的职务，及时对不合格或勉强合格的员工做出处理，帮助他们改进工作或劝其离开现有岗位。 激励员工：10个小办法 5. 向员工提供关于公司怎样盈利或亏损的原因，未来的新产品及竞争中的服务或策略方面的信息，解释员工在整体计划中的重要作用。 6. 让员工参与决策，尤其是对他们有直接影响的决议，他们的意见同样重要 7.给员工以成长和学习新技能的机会，鼓励他们尽全力创造优秀业绩，告诉他们在完成企业目标方面，你将如何需要支持帮助他们，与员工结成工作伙伴关系 8. 在员工工作及他们的工作环境中，创造一种公司主人意思，给大家一种家的感觉 9. 力求创造一种开放的，可以依赖的，并且是有趣的工作环境，鼓励新的意见、建议以及首创精神，从失误中吸取教训，而不是一味的惩罚 10.取得成绩时就要庆贺，不管是部门或个人的成绩，要在整个团队的职业道德的建设上下功夫。做起来需要有创造性和新鲜感。 组织架构设计的五项工作 认定产品质量有问题，