诊断报告成大方圆连锁药房详解.pptVIP

公司现状及本地竞争情况 沈阳 现有连锁200余家门店，全国800多家门店。辽宁省主要竞争对手是国大，天士力,维康等大型医药连锁。 外部观察 外部观察 牌匾 橱窗及牌匾对比照片 橱窗及牌匾对比照片 内部观察 卖场照片 内部观察 这是北行店收银台和心脑血管，抗生素类药品太近无法形成动线销售 卖场照片对比 卖场照片 卖场照片 卖场照片 卖场照片 内部观察 品类解析 ▲敏感品种加强行销陈列、如对比陈列等。 ▲需引进品牌高毛利品种。 ▲价格带划分有提升空间。 如阿奇霉素（总店），共12种，14元，18元，22元，23元，26元，27元价格带过于集中，其中0.25*6T的分散片都是18-19元的就四种，品类急需优化。头孢克肟分散片需要补充价格带。 内部观察 人员解析 服务态度较好，专业话术需完善；尤其是收银员的二次销售意识与能力需要加强， 总体销售意识较好，但销售能力较弱。 诊断结果 整体经营意识不足。 外部：牌匾醒目，橱窗有文化，吸引客流点不足。 内部：销售设计较少。动线引导较差，卖场内信息传递尚可；基础陈列、行销陈列均需加强；个别品类过于集中，忽视顾客购买需求，员工二次销售以及销售能力不够，易导致客单价低，损失顾客回头。建议去大连世纪借鉴卖场活化氛围。 系统改进建议 * 企业诊断报告（简化版） 内容 分项 描述 备注 评估 经营定位 跨省级连锁 由于医药行业市场竞争白热化，不但要比规模和品牌更要比服务。所以急需提高企业自身的品牌等相关优势，更要改掉原有销售人员的不良销售习惯，才可能更好的把企业做大做强。 消费群体 社区居民和商业区 竞争对手 辽宁主要以国大，天士力，维康等为竞争对手 内容 分项 描述 备注 形象 LOGO形象及门头 牌匾醒目 北行店做的很好，LOGO，音乐，电子称等都有，但没有做到普及 橱窗情况 通透性较好，商业信息个别店还是少 品牌知名度（%） 品牌信息较少 内容 分项 描述 备注 卖场形象 动线意识 不清晰 收银台黄金位置，无动线意识，销售无引导。 商品基础陈列 个别柜台尚可 行销陈列 少 卖场活化 尚可 VI及企业文化 很好 内容 分项 描述 备注 商品形象 品牌战略 品牌高毛利品种少见 敏感品种陈列卖点少，价格带划分不清晰，品类比较乱。 价格带划分 不明显 重点品类策略 少 品类满足度 尚可 内容 分项 描述 备注 人员表现 仪表及卖场环境 尚可 主动销售意识弱，态度不是很积极。 话术专业性 有（不完善） 品牌拦截情况 未发现 关联销售能力 较弱 功利心 无 * * *