部门管理主管十二忌(一).ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 部门管理主管十二忌（一） 讲师：郭鹏 企业文化漫画 一、第一忌讳 ??管理人员在管理中犯的忌讳一： 管理随意，角色错位 一个企业的成败关键看领导。 1、提示一 规范的公司，靠的不是 关系、感情，而是制度 和文化。靠感情、血缘 关系而发展的公司是无 法做大的。 案例： 三国的刘、关、张三兄弟 IBM公司门卫的严格 2、提示二 案例：乾隆王朝 案例：美国西点军校 案例：秦始皇的执政 做主管的要自爱、自尊、自重， 在下属面前不能太随意， 否则就是对员工的部尊重， 也是在作践损坏自己的管理形象。 3、提示三 主管和员工、其他部门的主管之间要保持一种若即若离的关系，和下属在一起就是公事，没有私情。 面对下属家庭困难的问题，领导处理时要讲究原则。 二、第二忌讳 部门主管的保守 没有系统、科学的管理模式 农耕文化的影响 没有淘汰机制 招聘时把关不严 ??管理人员在管理中犯的忌讳二： 教会徒弟，饿死师傅 1、怎样提高员工的素质 外企员工的能力70%来自于上级主管的指导和训练，30%是人力资源部培训的结果。 中国企业员工能力23%是主管训练，10%是会议中的培训，67%的能力、专长是在实践中摸索出来的。 … 案例： 诸葛亮---鞠躬尽瘁，死而后已 2、如何培养下属 报---汇报，一旦有生产的问题立刻汇报（当事人无法解决的问题） 商---商量，员工和上级主管商量如何解决 停---停止，严重情况立即停止作业，避免浪费 外企的方法 ?培训下属，工作现场是最好的培训教室。 2、如何培养下属 培训前不做计划，培训后没有追踪、评估，培训结果大打折扣，以后不再做培训。 企业三随： 随意、随机、随便 ?建立一整套的培训计划 3、培训三原则 小企业---内训 大企业---企业大学 系统性原则 中型企业---培训体系 针对性 持续性 高层---战略、决策、企业文化 中层---管理、团队、 基层---心态、责任 由浅入深、由易到难 培训三原则 公司年度培训计划表 内部培训师是企业的培训主力军 内训 参观 外训 根据不同的类型、层次，采取不同的学习方式 培训方式 网上学习 看光盘 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *