诺基亚营销教程.docVIP

摘 要 伴随着全球经济的发展，手机通信也发生了很大的变化。从20世纪80年代开始，人们就感受到手机为我们的生活带来了巨大的改变。而诺基亚在这场全球的巨大变革中脱颖而出。一个企业的成功与否，取决于这个企业的管理哲学和发展战略是否成功。目前，中国手机市场竞争激烈，手机也是近年来普及最快的高科技电子产品之一。作为全球五百强企业之一的诺基亚手机公司，从一个塑胶厂发展到世界老大级别的手机制造商，演绎了一个传奇，持续占据手机市场老大位置十几年,但是近几年由于安卓、苹果手机产品的崛起，诺基亚的手机霸主位置被撼动，销量渐渐下滑，品牌形象降低。诺基亚要想发展，必须分析自己所处的环境，进行各方面的分析，制定适当可行的发展战略目标，快速有效提高自己的市场占有率。 本论文主要针对诺基亚的发展战略问题展开研究，运用波特五力分析，SWOT分析等方法具体分析诺基亚所处的环境，找出诺基亚衰落的问题所在，提出诺基亚的发展战略目标和实施的一些保障措施，为诺基亚的发展提供一些建议，同时希望我国的企业也能够从诺基亚的兴衰荣辱中得到有益的启示。 关键词：诺基亚；发展战略；波特五力分析；SWOT分析 目 录 前 言 1 一、绪论 1 （一）研究意义 1 （二）研究内容与方法 1 二、诺基亚的环境分析 2 （一）行业环境分析 2 （二）内部环境分析 4 （三）诺基亚手机SWOT分析 5 三、诺基亚战略选择 9 （一）诺基亚发展战略目标 9 （二）诺基亚发展战略选择 9 结 论 10 前 言 二十世纪九十年代初，拥有一个手机，是能力身份的象征，而现在大街小巷随处都可以看见人们拿着手机打电话，手机已经成为人们联系的主要工具。诺基亚顺应这个变化的时代，以电信为导向，走全球化经营的道路，做高附加值的产品。从一个塑胶厂发展到世界老大级别的手机制造商，诺基亚演绎了一个传奇，占据手机市场老大位置十几年,但是近几年由于安卓、IOS手机产品的崛起，诺基亚的手机霸主位置被撼动，销量渐渐下滑，品牌形象降低。诺基亚要想发展，就必须分析自己所处的环境，进行各方面的分析，制定适当可行的发展战略目标，快速有效提高自己的市场占有率。相信通过本文的分析，我国的企业也能够从诺基亚的兴衰经验中得到有益的启示。 一、绪论 （一）研究意义 作为全球五百强企业之一的诺基亚手机公司，在竞争激烈的中国手机市场一路高歌猛进，从1996年开始，诺基亚手机在中国手机市场连续15年占据手机市场份额第一的位置，但近几年三星、HTC、苹果等手机产品快速崛起，而诺基亚手机系统的改进一直不见有进展，销量的保证一直都是用“廉价、耐用”来维持，跟不上时代的节奏，造成品牌形象降低，终端市场份额急剧下滑、利润巨额亏损。诺基亚公司的成败决非偶然，它取决于其独特的管理哲学和发展战略。 本文通过研究诺基亚的行业环境及其内环境，并用SWOT等分析方法，找出诺基亚发展中存在的问题，制定出适合其发展的战略目标，为诺基亚的发展提供参考建议，同时也希望国内的企业能从中得到有益的启示。 （二）研究内容与方法 1、研究内容 本文先介绍了一下诺基亚的概况并对其行业环境及内环境进行分析，再通过一些数据讲述诺基亚的经营状况，发现了诺基亚近几年一直处于下滑趋势，再用SWOT分析法把诺基亚的优势、劣势、机会、威胁进行分析,然后根据诺基亚营销现状及SWOT分析找出诺基亚的问题所在，提出诺基亚的发展战略，分析诺基亚的发展战略选择以及其战略实施过程。 2、研究方法 文献研究法：全文的写作参考了大量的文献作为论文依据，如报刊、新闻、书籍等。第二大部分及第三大部分在做诺基亚手机环境分析以及SWOT分析时，数据以及诺基亚的发展状况都是文献研究法的成果。 比较分析方法：采用与其他手机品牌对比的方法，来找出诺基亚手机存在的问题及出路。本论文第三大部分提出诺基亚的现存问题时，就是通过与苹果、三星等品牌的对比找出诺基亚手机的问题所在；在提出解决方案时，也有通过与苹果的比较来提出诺基亚的解决方案。 理论与实践相结合的方法：本文写作的根本方法是理论与实践相结合。在第二部分以及第三四部分中，就是把文献、课本知识、实践可行性结合起来，从而提出自己的见解。 二、诺基亚的环境分析 （一）行业环境分析 1、行业内的市场格局 随着通信信息技术的发展，手机通信行业发展成熟，行业进入障碍相对较低，吸引许多新的市场主体进军手机制造业，抢占市场份额，竞争激烈。中国的手机市场发生了很大的变化，诺基亚不再是一枝独秀，随着苹果、谷歌、RIM、微软等IT业公司纷纷加入到全球手机市场的争夺之中,手机业将面临着迅速的网络化、智能化，成功推出iPhone手机的苹果公司已经在手机业取得了令人深刻的印象, 就像诺基亚公司首席执行官兼总裁约玛奥利拉所说的那样，苹果的加入将有助于推