第3章企业决策与计划概论.pptVIP

两个人在树林里过夜，早上树林里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过你。” 我们设想A在这明显处于劣势的环境中如何谋求发展，摆脱困境呢？当然，外部环境是很重要的，如果旁边有棵树，A可以爬上去，那么处于劣势很可能就是B，A就可轻松摆脱困境。另一种情况，如果他们是乘着游艇来的，他们就可以跳上游艇一起逃跑，实现企业的双赢，这是最理想的结果。很有可能还有最后一种情况，就是他们处在一个宽阔的地方，只能采取最后一招，保存实力与狗熊决一死战。当然如果你有绝对的冒险精神的话，你还可以装死，那是需要有很大勇气的。 企业要做的两件事：管理和经营 管理——效率——股东（企业）利益最大化 经营——效益——股东（企业）利益最大化 如何进行管理和经营决策事关企业目标的实现 一、企业决策的类型与程序 （一）决策概念： 决策是指组织为达到特定的“目标”而对未来行为进行选择，并从多个方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 目标的类型 1、成长性目标； 2、稳定性目标； 3、竞争性目标。 （二）决策的类型 1、如夏朝的大禹治水，他采取疏导的方式制服了洪水； 2、战国时，大将田忌和齐王赛马，孙膑采取了用田忌的上马去赛齐王的中马，用田忌的中马去赛齐王的下马，用田忌的下马去赛齐王的上马的正确决策，使田忌取胜(博弈论)； 4、汉朝的张良“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，帮助刘邦打下了天下； 5、三国时期，诸葛亮为刘备出谋划策，屡建奇功。 （三）决策的程序 1.调查研究，提出问题； 2.系统分析，确定目标； 3.收集信息，科学预测； 4.拟定方案，采取对策； 5.全面比较，评价方案； 6.总体权衡，选定方案； 7.控制反馈，实施决策； 8.检查评价，检验结果。 三、决策方法 （一）头脑风暴法。（又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法）。 1、不许批评； 2、不许重复； 3、多多益善； 4、允许补充。 （二）德尔菲法 1、邀请专家； 2、请专家发表意见并整理意见； 3、对整理的意见反复论证并形成方案； 4、对方案的预测结果比较之后进行决策。 （四）风险型决策的方法 1、期望值法： 期望值E=效价V×概率P 2、决策树法 例：某企业准备市场某种产品，预计该产品的销售有两种可能：销路好，其概率为0.7；销路差，其概率为0.3；可采用的方案有两个：一个是新建一条流水线，需投资220万元；另一个是对原有的设备进行技术改造，需投资70万元。两个方案的使用期均为10年，损益资料如表所示，试对方案进行决策。 第二节 企业 计划 1、计划的含义和作用 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。 任何计划的制定都离不开做出决策，决策是计划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续，计划过程是决策的组织落实过程。 作用： 1）预测未来，减少变化的冲击。 为实现组织活动的目标提供保证。 2）明确组织成员行动的方向和方式 为组织活动分工、协调制定依据。 3）减少重叠和浪费性的活动， 为组织资源筹措和整合提供依据。 4）设立目标和标准， 为检查与控制组织活动奠定基础。  2、 计划的种类 （1）战略计划和战术计划（根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同）。 关于战略： 整个企业组织需要战略计划，对于多元化经营的企业 来说，其内部负责各个业务领域经营的事业部也需要 制定相应的战略计划。企业整体层次上的战略常常成 为发展战略；事业部层次的战略被称为经营战略或竞 争战略战略。前者有稳定型战略、增长型战略、和收 缩型战略；后者有成本领先、差别化、集中一点三种 类型。 2）战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划，是指 各项业务活动开展的作业计划。 战术计划的主要特点是： 计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖范围也较窄； 计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标； 战术计划的风险程度较低。 （2）长期计划和短期计划： 1）长期、中期和短期计划 A、长期计划。（三年或五年以上） 长期计划的内容主要涉及组织的长远目标和发展方向。 说明：通常地，战略计划是一种长期计划，但长期计划并不一 定都是战略计划。 B、中期计划。（一年到三年） 中期计划根据组织的长期计划进行编制，主要起衔接长期；计 划和短期计划的作用。 C、短期计划。（一年、半年甚至更短时间） 短期计划比中期计划更为详尽，更具操作性，在执行中