员工关系管理.教案.ppt

通过沟通留人留心的方法举例 １、及时宣传公司政策、通知 ２、积极组织部门内各类活动、推广企业文化的活动 3、及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件 4、加强参与内部网/刊物管理 5、组织沟通会听取员工意见 6、切实做好辞职、离职面谈 7、定期计划和组织员工评选 8、定期组织员工与高层见面畅谈会 9、定期选题备课给下属讲课 10、为员工提供各类咨询服务 11、加强员工的激励和培训 12、随时随地表彰优秀员工 13、加强与兄弟部门、外地办事处的沟通和联系 14、开展丰富多彩的员工喜闻乐见的文化体育、娱乐活动 15、组织和积极参加公司的各项活动，提升部门形象 16、加强与员工家属的联系 17、加强与供应商的联系 案例 王小姐为江西某县农民，来杭州市打工，2003年11月经人介绍，王某到某餐饮品牌企业 做洗菜杂工，公司每月支付王某工资450元，并安排王某在公司租赁的集体宿舍居住.2004 年9月份，市劳动和社会保障局在公共场所宣传劳动法，王某听到宣传，得知当地的最 低工资标准为每月580元，遂找到公司徐经理，要求增加工资.徐经理不同意，说:“公司 给王某提供住处不是免费的，而是从工资中扣除130元，发到孙某手里的450元，而且 公司为工人提供免费的午餐，并给工人统一购买服装，遇到加班加点还按法律规定给 加班费.这些费用加起来王某的每月工资收入早以超过580元，公司没有违反当地最低工 资的规定.如果王某不愿意在这儿干，可以到别处去干.并以此为由炒掉了王小姐. 王小姐向杭州市江干区劳动局提出申诉仲裁.劳动局接受了王的请求. 请问: 此餐饮企业有何过错? 2 你认为劳动局仲裁的结果会怎么样? 案例 2001年11月6日，丁某与鸿泰公司签订劳动合同，并于2003年2月11日签订保密协议。 合同约定鸿泰公司聘用丁某为其下属企业东阳公司副总经理，期限至2006年11月5日 ；丁某在职期间及劳动合同终止或解除后5年内，不得为与鸿泰公司生产、技术、销 售业务同类经营的其他相关企业服务，如违反合同约定，侵害鸿泰公司商业秘密，应 承担违约金5万元，并赔偿鸿泰公司损失。2004年8月，丁某以出差为名，擅自离岗到 宁微公司从事轴承销售工作。2004年11月，鸿泰公司向丁某发出要求其到岗上班的书 面通知，遭拒收。2005年4月26日，鸿泰公司向泰州市高港区劳动争议仲裁委员会申 请劳动仲裁，要求追究丁某及宁微公司的责任。丁某提起反诉，要求鸿泰公司支付工 资、办理养老保险等。2005年8月3日，仲裁委员会仲裁裁决：由鸿泰公司支付丁某工 资5123.21元；丁某支付鸿泰公司违约金5万元，赔偿鸿泰公司损失4.5万元；宁微公 司赔偿鸿泰公司10.5万元。丁某及宁微公司均不服该裁决，诉至法院。请问： 1 你从这个案例中得到了什么启示。 2 你是否了解《企业竞业禁止协议》如何操作和执行？请问： 国内“特殊人才”被老东家索赔现象 ◆ 国航西南分公司机长李建国因同样原因被单位索赔804万元。 ◆ 微软全球副总裁李开复跳槽到Google出任中国区总裁后，微软立刻向美国 华盛顿州地方法院提起诉讼，指控Google和李开复违反了“竞业禁止协议”。 ◆ TCL移动董事总经理万明坚辞去职务后，没有如业界所料的立即加盟长虹集团 旗下的国虹通信，关键原因就是万明坚和TCL集团签有竞业禁止协议。 ◆ 东莞百思维公司市场部经理李宇军被怀疑出卖公司资料被索赔17万元。 什么是竞业禁止？ 竞业禁止也称竞业限制。它的主要内容是指企业的职工 （尤其是高级职工）在其任职期间不得兼职于竞争公司 或兼营竞争性业务，在其离职后的特定时期或地区内也 不得从业于竞争公司或进行竞争性营业活动。竞业禁止制 度的一个重要目的就是为了保护雇主或企业的商业秘密不 为雇员所侵犯。 商业秘密必须同时具备三个要件： 第一、秘密性。 秘密性指商业秘密所处的状态应当是秘密的，没有被公开过， 这也是商业秘密最本质的特征。 第二、价值性。 商业秘密正是“因其属于秘密而具有商业价值”。所以价值性 是商业秘密必须具备的特征。 第三、措施性。 是指权利人应对商业秘密进行管理，要采取合理的保密措施。 竞业禁止两大构件 第一、员工必须是原企业的关键人员，即掌握了解商业秘密的人员。 关键人员应包括： （1）是企业的技术人员，具体是技术研制、开发、利用人员； （2）是企业的高级管理人员，具体是董事、总监、经理等； （3）是其他人员，如办公室主任、部门经理、档案管理人员等。 第二、新企业与原企业必须是同类且具有竞争关系。 只生产经营同类产品而没有竞争关系的企业不形成竞业禁止的前提条件。 如甲乙两企业虽然生产同一种产品，但甲的产品只能在国内销售，而乙 的产品只能