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Agenda Agenda 我们需要直面的市场环境 市场游戏规则变化 建立以客户为中心的业务 Agenda Agenda 高附加值的服务 应用规划 最新研究 成果共享 系统实施 管理咨询 持续升级 提升管理 增强竞争力 今 天 以客户为中心企业 Dreams come true. 持续提升 客户信息整合 系统实施 应用指导 业务流程控制 数据化决策 客户的成功是我们生存的根本！ We thrive by the success of our customers. 共同体验客e通产品给企业带来的价值。。。。。。 TurboCRM在中国实施了300多客户， TurboCRM在中国实施了大量的客户，经过一段时期的应用，通常企业会在利润、员工效率、业务协同、避免客户流失等方面获得不同程度的提升。当然不同类型的企业提升的侧面也有所不同。就像我们的一个客户是家汽车销售公司，应用CRM以后他就在收入方面有了较好的增长，最早他主要是销售整车，拥有几千家客户资源，以前他主要考虑的是如何拓展新客户、新市场。而忽略掉了这些老客户资源，当他应用了TurboCRM以后，他开始从新发掘这些资源，通过对这些客户的年龄、职业、收入、购买特征等方面的分析，向客户销售汽车备件和装饰品，并且利用TurboCRM系统自动提醒自己哪些客户的车今天应该交保险了，哪些改年检了，哪些行驶一定的里程该保养了。通过对客户