管理学,罗宾斯,9版,中文附录15A 管理新创企业.pptVIP

选择合适的组织结构也是有效和高效率地完成组织活动的一个重要决策。企业创始最初，组织结构可能包括一个可以根据需要做任何事的人。随着企业的发展，员工应该可能被指引去执行创业者无法处理的某些职能或职责。 随着企业发展成为一个更复杂的结构，创业者必须分享决策制定和运营责任。此外，对组织很小时起作用的非正式和不稳定的氛围可能将不再有效。 创业型企业的组织设计决策围绕六个要素：工作专业化，部门化，指挥链，控制幅度，集权或分权的程度，规范化的程度。关于这六个要素的决策决定了企业是设计了一个更机械的还是更有机的组织结构。 * 随着创业型企业的成长，必须雇佣更多的员工。这带来了两个重要的人力资源管理问题：员工招聘和员工保留。 创业者寻找高潜力的员工，他们能够在不同的企业成长阶段执行多个角色；他们“参与”创业文化；他们有特别的能力，能自我激励并具有是符合性人才；而且他们能帮助发展创业的事业。虽然企业管理者往往倾向将人的技能与工作相匹配，但是创业者更关注人与组织的匹配。 薪酬是创业者处理那些稀缺而重要员工保留问题的手段。除了薪水和奖励以外，较小的创业企业还将薪酬看作心理报酬，学习机会和认可。而传统组织通常将薪酬视为货币奖励。 * 虽然找出所有创业者共有的独特的个性特征，就如认定领导的特质理论一样存在相同的问题——也就是说，能够识别所有创业者所共有的个性特质——但是，这并没有阻止创业的研究者列出相同特质。 一组个性特质的列表包括如下：高动机，自信，有能力长久地工作，精力充沛，执着的问题解决者，积极主动，设定目标能力强，以及适度的风险爱好者。另一组“成功”的创业者特征包括精力充沛，意志力强，足智多谋，渴望并有能力自我管理，以及对自主相对高的需求。 先动性个性量表可以用来预测个体创办新创企业的可能性，先动性个性是一种性格特质，用来描述那些更倾向于采取行动来影响环境的个体——也就是说，他们更有先动性。很显然，创业者更可能在他/她找寻机会以及利用这些机会时展现出他/她的先动性。先动性个性量表里的多个题项都被认为是可以很好地预测个人成为创业者的可能性的指标，其中包括性别、教育、有创业精神的父母、以及拥有先动性的个性。 * 对任何创业者来说，拥有积极进取的员工是一个重要目标，向员工授权是一个重要的激励工具。给予员工做出决策的权力和自己采取行动，都会激励他们而且帮助创业型企业对新机会和新方向的快速反应。 当员工被授权，他们表现出更强的工作积极性，更好的工作质量，更高的工作满意度和更低的人员流动。企业家可以通过让员工参与决策制定来进行授权，这挖掘了员工的天赋、技能、知识和能力集合。 赋予员工权力的另外一种形式是委派——给员工分配某种决策和特定工作责任的过程，这一过程允许员工利用他们的创造力、想象力、知识和技能来有效地工作。 当创业者最后终于对员工授权这个想法感到适应时，完全授权于员工就等于重新设计他们的工作，使他们对自己的工作方式有自主权。这就允许员工通过利用他们的创造性、想象力、知识以及技能来高效地完成工作。 * 创业者通过阐述一个清晰的，鼓舞人心的和有吸引力的愿景，在人们心中对愿景进行最佳描绘的能力是对他领导力的关键考验。研究表明，在财务标准上，富有远见的企业要优于没有远见的企业6倍，而且它们的股票表现优于一般市场的15倍。 团队文化也能够提高整个职场的环境和士气。在创业型企业中，三种最常见的团队组合是： ·获得授权的团队（即，有权利进行计划和实施改进过程的团队）。 ·自我引导型团队（它接近自主管理并对许多管理活动负责）。 ·跨职能团队（它由来自不同专业的并一起完成各种任务的个人组成）。 利用企业员工的集体智慧并授权他们做出决策，可能是适应变化的最好的方法之一。 * 无论在短期还是长期为了生存和繁荣，创业者都必须着眼于控制企业的运营。创业者面临的独特的控制问题包括：管理成长，管理衰退，退出事业以及管理个人人生选择和挑战。 创业型企业追求成长，需要创业者来管理所有的与成长有关的挑战，这些挑战包括成长的计划、组织与控制。 然而，当事情没有按计划进行时，创业者通过初始的危机意识来管理衰退。企业陷入困境的警示信号包括现金流不足或为负、员工过剩、不必要和繁琐的行政程序、惧怕冲突和风险，对不称职工作的宽容、缺乏一个清晰的使命或目标以及组织内的无效沟通。 在紧急情况来临之前，制订一个最新的计划来控制危机是非常重要的。这个计划应该提供企业控制最关键方面的具体细节：现金流、应收账款，成本和债务。其他行动包括削减成本和重组企业。 也有能会有这样的时刻：当创业者决定继续前进或者投资金融资本化的时候，由于严重的组织绩效问题退出的时候，以及当创业者专注其个人或事业追求的时候。 退出事业所涉及的问题包括选择一个恰当的业务评估方法和知道出售业务涉及什么，比