电子商务物流及供应链管理技术方案.ppt

5.2.3 电子商务企业的物流环节 一、我国电子贸易企业在物流方面的问题 二、电子商务企业的物流模式 1、电子商务与普通商务共用一套物流系统 2、自己组建物流企业 3、外包给专业物流公司 4、第三方物流企业建立电子商务系统 第三节 供应链管理 5.3.1 供应链基本知识 一、供应链的概念 供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、产品生产、运输管理和仓库管理甚至需求管理，通过这些功能的集成把产品和服务提供给最终用户。 5.3.1 供应链基本知识 二、供应链流程 5.3.1 供应链基本知识 三、供应链的特点 1、复杂性 2、动态性 3、面向客户需求 4、交叉性 5.3.1 供应链基本知识 四、供应链与传统物流渠道的区别 1、起点及环节不同 2、流动的内容不同 5.3.2 供应链管理的基本知识 一、供应链管理的含义 供应链管理（SCM）是指人们在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流以及业务流程进行合理调控，以期达到最佳组合和最高效率，通过前期信息流和反馈的信息流将供应商、核心企业直至消费者连成一个整体的管理模式。 5.3.2 供应链管理的基本知识 二、供应链管理流程 1、计划系统 2、实施系统 3、执行评估系统 5.3.2 供应链管理的基本知识 三、供应链管理的原则 1、以客户为中心 2、相关企业间共享信息、共享利益和共担风险 3、应用信息技术，实现管理目标 5.3.2 供应链管理的基本知识 四、供应链管理对流通配送环节的要求 1、各环节设置合适的库存 2、建立合理、科学的配送中心和配送网络 3、控制和降低配送环节的成本 4、建立合理的流通配送渠道 5.3.3 供应链管理的策略 一、准时制 JIT 1、准时制地含义 准时制是指将必要的原材料、零部件按必要的数量在必要的时间内送到特定的生产线生产必要的产品，也就是按必要的时间、必要的数量生产必要的产品。 5.3.3 供应链管理的策略 一、准时制 JIT 2、准时制地作用 1）、零库存生产 2）、降低物流成本 第五章 电子商务物流  及供应链管理 第一节 物流基本知识 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 供应链管理 第一节 物流基本知识 5.1.1 物流概念与特点 一、物流的概念 各国学者专家给出不同的定义 日本学者 美国学者 美国改进的定义 中国学者 物流7要素 产品、数量、条件、地点、时间、顾客、成本 5.1.1 物流概念与特点 一、物流的特点 1、传统物流的特点 1）系统性 2）商品性 3）信息依赖性 4）层次性 宏观 中观 微观 5.1.1 物流概念与特点 一、物流的特点 2、现代物流的特点 1）信息化 2）自动化 3）网络化 4）智能化 5）柔性化 6）国际化 5.1.2 物流的分类与作用 一、物流的分类 1、按物流的范围不同划分 1）宏观物流 2）微观物流 3）国际物流 4）国内物流 5.1.2 物流的分类与作用 一、物流的分类 2、按物流系统性质划分 1）社会物流 2）行业物流 3）企业物流 5.1.2 物流的分类与作用 一、物流的分类 3、按物流所起的作用不同划分 1）供应物流 2）生产物流 3）销售物流 4）回收物流 5）废弃物物流 5.1.2 物流的分类与作用 一、物流的分类 4、按物流主体的目的不同划分 1）第一方物流 2）第二方物流 3）第三方物流 4）第四方物流 5.1.2 物流的分类与作用 一、物流的作用 1、保证生产的顺利进行 2、满足居民的生活消费需求 3、调节产需，平衡供求 4、增强企业竞争力，提高服务水平 5、加快商品流通，促进经济发展 6、实现价值增值，创造社会效益 5.1.3 物流配送 一、物流配送的定义与特点 1、定义 物流配送是按照用户的订货要求，经过分货、拣选等货物配送工作，并经过配装把配好的货物送交收货商。 5.1.3 物流配送 一、物流配送的定义与特点 2、特点 1）目的性 2）计划性 3）协调性 4）高技术性 5.1.3 物流配送 二、物流配送的一般业务流程 1、备货 2、储存 3、分拣和配货 4、配装 5、配送运输 6、送达服务 7、配送加工 5.1.3 物流配送 三、降低配送成本的途径 1、混合配送 2、差异化配送 3、合并配送 1）配送方法上的合并 2）共同配送 4、适当延