日常管理培训教材(案例).ppt

小區績效指標 逐時統計表 現場案例 柏拉圖表案例 5 個為什么案例 林肯紀念堂的壁石受到嚴重損壞. 最初,條件反射的對應措施是從南部的維吉尼亞的石礦廠開采新的石頭將他們置換.這將花費可觀的金額并需要几個月停止對游人開放. 測量LDM流程 對任何流程,持續測量其輸出效力是很重要的. 對LDM流程也一樣. 建議每周診斷一次,但表格適用于任何限期時間. 使用下表及程序進行診斷及效率量化,以獲得持續改善的環境. 制作人:羅永和 日期:2008.5.1 日常管理 (案例) 步驟1:目標 目標 追蹤 測量 檢查 分析 糾正 S I Q D C LDM 生產單元績效 KPI與目標 1.KPI定義(績效指標) 2.好的KPI 3.KPI目視化 4.常用九個KPI及逐一講述 5.生產單元或工序制訂KPI S S Q D Q Q C C I 記錄的 安全事故 OSHA 5S 評分 生產 報廢率 百分比 內部 拒收率 顧客 投訴 按客戶 要求交貨 及時率 每小時 生產量 材料 用量 庫存 “占地面積” 違規 第2步驟:追蹤 如何跟進績效 來自現場的數據 目標 追蹤 測量 檢查 分析 糾正 S I Q D C LDM 1.逐時統計表 2.填寫要求 3.KPI日常管理的基礎 第3步:測量 如何測量 去現場進行 目標 追蹤 測量 檢查 分析 糾正 S I Q D C LDM 1.三個表格 2.九個KPI用三個表格表示 步驟4:分析 如何分析 在現場運用數據 目標 追蹤 測量 糾正 分析 糾正 S I Q D C LDM 1.帕拉圖(1.關鍵少數.2.失效模式.3.頻率與金額.4.即時帕拉圖) Prepared by Joe Smith 關鍵 少數 80 / 20 原則 柏拉圖原則 我們不用關注其他項目. 為什么? Paretos typically do not show RISK or SEVERITY 步驟5糾正 如何糾正 現場問題 目標 追蹤 測量 檢查 分析 糾正 S I Q D C LDM 1.5WHY(針對即時帕拉圖中最大項目) 2.改善對策與改善工具或方法 3.ACTION PLAN-AP或COUNTER MEASURE-CM 因為用粗糙的化學藥劑清洗 為 什 么 1 林肯紀念堂壁石損壞很快 因為鴿子留下了很多污染物 為 什 么 2 他們飛來吃掉數量過多的蜘蛛 為 什 么 3 蜘蛛吃掉數量多的蛾虫 為 什 么 4 燈光吸引大量的飛蛾 為 什 么 5 人們希望看見林肯紀念堂 為 什 么 6 “因此” 測試 (檢驗是否按照正確的邏輯) 因此 損壞 由于 化學品 由于 鴿子 由于 蜘蛛 由于 飛蛾 由于 燈光 步驟 6 檢查 如何檢查 現場每天績效評估 目標 追蹤 測量 檢查 分析 糾正 S I Q D C LDM 1.逐時統計表 2.填寫要求 3.KPI日常管理的基礎 1.測量LDM流程 2.設計并制作KPI看板 Notes: Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart1 A B C D E F G H I J 120.00 .37 100.00 .68 60.00 .87 20.00 .93 11.00 .96 5.00 .98 3.00 .99 2.00 .99 1.00 1.00 1.00 1.00 323.00 Page 不良種類 發生次數 A公司產品不良柏拉圖 A A B B C C D D E E F F G G H H I I J J 120.00 .37 100.00 .68 60.00 .87 20.00 .93 11.00 .96 5.00 .98 3.00 .99 2.00 .99 1.00 1.00 1.00 1.00 Sheet1 To To 小時 每小時目標產量 每小時實際產量 停機時間及停機原因 不良數量 不良率% 生產率百分比% 不良原因 班別:__________________ 日期:__________________ 操作員:_________________ 工作現場:______________ 總計