菜鸟物流电子商务与物流的关系教案.ppt

1. 1物流活动是电子商务过程的基本要素 1. 2现代物流是实现电子商务的基本保证 1. 1物流活动是电子商务过程的基本要素 1. 2现代物流是实现电子商务的基本保证 2. 1现代物流发展制约电子商务的发展 1. 1物流活动是电子商务过程的基本要素 1. 2现代物流是实现电子商务的基本保证 2. 1现代物流发展制约电子商务的发展 3. 1电子商务引导现代物流的发展 3. 1电子商务促进物流技术的进步 ——分析电子商务与物流的关系 马云 1 马云主要产品 阿里巴巴 淘宝与天猫 激烈的B2C市场 菜鸟物流 2 菜鸟网络即“菜鸟网络科技有限公司”的简称，马云任菜鸟网络董事长，银泰集团董事长沈国军任首席执行官。该公司旗下“中国智能骨干网”项目，是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）及相关金融机构共同宣布，启动首期投资达到1000亿元、预计总投资3000亿元。 菜鸟物流旨在通过新成立的“菜鸟网络科技有限公司”，打造中国未来的商业基础设施。“中国智能骨干网”是规模更大、效率更高、网络更完善、服务更优质的社会化物流基础设施，以及开放、透明、共享的数据应用平台。 阿里与京东的对比 春节期间各大快递公司的放假安排 照常提供服务的企业有： 　　邮政EMS(所有营业网点照常提供收件和派件服务)。 　　顺丰快递(所有营业网点可以提供收件和派件服务，)。 京东春节“不打烊” 京东商城春节假期配送调整详细信息如下： 北京、济南、天津、青岛、西安、石家庄、太 原、上海、无锡、苏州、南京、杭州、宁波、广州、深圳、福州、厦门、南宁、成都、重庆、武汉、郑州、长沙、沈阳、哈尔滨、大连市内的大家电订单正常运营，其它城市地区大家电订单，春节期间用户可正常下单，京东商城将尽最大努力将此期间的用户订单尽快送达;正月初七(2月16日)京东商城全面恢复自营运营。 四通一达服务范围：国内大部分主要城市以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。 手柄提示、语音播报提示或手机提示 京东服务 凡客模式 各大网络电商 阿里模式的部分不足 1.买方评价单方向影响太大 2.商城缺少对卖方的有效约束 1.1.1.卖方为了信誉要求买方退货 2.1.卖家虚假发货 2.2.卖家没有在24小时内发货 2.3.商品质量问题，折扣、赠品、发票问题 1.1.信用累计效果太重 3.政策：七天无理由退货 4.商城物流上的缺点 卖家重新发货、订单取消 虎视眈眈的腾讯 阿里的目标 菜鸟的组成 4