叉车的使用规范教案.ppt

叉车的使用规范 叉车 学名“液压车”,俗称“地牛”，又可称“拖板车”是用来拖载小批货物的运输工具。常用于超市的商品短程运载。 栈板 用于码放商品与叉车配套使用 避免商品与地面接触 栈板一般规格为长1M,宽0.8M,高15CM 栈板的叠放标准 栈板正反平摆,左右交叉. 栈板的叠放标准 不可直接正面提高. 叉车使用规范 在拉车时按把要放下，双手拉住车把，车在身体同一侧。 注：转弯要注意侧后方，以防叉车与其它物体相摩擦 叉车使用规范 将叉车抬高时，双手用力压下车把至腹部的位置，成60~70°角 不可象图中所示呈20~30°角将叉车抬高 叉车使用规范 抬高高度至少离地面5-7厘米。 叉车使用规范 拉动货物时，双手拉住车把，重心放后，手、脚同时出力，移动货物。 叉车使用规范 当货物移动时，单手抓住车把，身体面向前方 叉车使用规范 当一人无法拖动货物时,需一人控制叉车,一人推动货物 注:请衡量个人的能力推动商品和货物 叉车使用规范 当叉车移动货物即将面对顾客时: 请勿打扰顾客购物 温和的口语告知顾客: 不好意思,劳驾(让一下) 小心,注意来货 请不要觉得顾客影响您的工作 请勿不出声地横冲直撞 叉车使用规范 推动货物时，双手抓住车把，重心放前，用双手控制方向 叉车使用规范 货物定位时，单手按住按把，将货物放下 注：按把不是刹车器 叉车使用规范 当遇到临时状况，要紧急刹车，用双手将车把向左或向右转向，并注意货物的重心，以免倒塌。 叉车使用规范 货物下坡道时，由一人控制叉车，其他人扶住货物 叉车使用规范 货物从坡道拉上时，由一人控制叉车，其他人扶住货物往上托住 叉车使用（错误示范） 叉车使用（错误示范） 惩处: 大过一次 叉车使用（错误示范） 叉车使用（错误示范） 惩处: 警告一次 叉车使用（错误示范） 惩处: 警告一次 叉车的注意事项 禁止将叉车当成滑板嬉戏 禁止下坡道时1人使用叉车 禁止操作叉车飞奔运行 禁止操作时用傲慢的口语告知顾客 禁止用不当的方式推行叉车 禁止漫不经心地使用叉车 * * 华润苏果黄金海岸店 叉车的部位名称 手把 按把 叉车杆 液压泵 方向轮 叉车板 惩处:小过一次 叉车使用规范 惩处:小过一次 开除处理 惩处: 惩处: 大过一次 ※以上禁止事项以情节之轻重作惩处