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课程目录 一、明确职责、权限 二、信息的交流、传达 三、工作环境、 四、如何保持清醒头脑 五、确定工作中的优先主次关系与重点项 目管理 课程目录 六、如何减少无谓的干扰 七、让工作效率成为致胜武器 一、职责、权限 一、明确自己的职责、权限 不管从事什么样的工作，首先要明白自己的职责与权限。 二、请学员回答自己的职责是什么？权限呢？ 二、信息交流 二、信息的交流、传达 任何工作的开始，都离不开信息的传递，如何传达可靠信息？确保信息的准确性？ 三、工作环境 —5S 办公室推行5S目的 1.改善和提高企业形象 整齐、清洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客有信心；另外口碑相传，会成为其它公司的学习对象 2.促成效率的提高 良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作兴趣高，效率自然会提高。 3.保障企业安全工作 储存明确，物归原位，办公场所宽敞明亮，通道畅通，地上不会随意摆放不该放置的物品。如果办公场所有条不紊，意外的发生也会减少，当然安全就会有保障 4.改善员工精神面貌，使组织活力化 人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识（可以实施合理化提案改善活动），增加组织的活力 5S定义 整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西， 撤除不需要的东西； 整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生； 修养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步 四、如何保持清醒头脑 利用茶和咖啡 饮料提神醒脑，从古至今都很有效。同时，从起身、洗杯子，到饮水机旁倒水，整个动作过程都会给你带来片刻的清醒。 闻香味 在办公室的桌上放一些清新怡人的香氛饰品或者干花，在精神不振的时候，闻一下，立刻觉得恍若置身于美丽的大自然中，闭上眼睛，办公室里的乏闷便消失得无影无踪。心情舒畅，自然精神也会焕发起来。 做运动 办公室中三分动七分静最适宜。运动僵硬的颈脖、四肢，身体得到适度的活动之后便会有微微的兴奋感，头脑也会随之清醒不少 调温度 现代的办公条件，中央空调总是将冬日的OFFICE变得如春天一般的温暖。免不了昏昏欲睡。唯一的办法是：降温，开窗透气，外来的新鲜空气可能一下子会给你注入精神和活力，当然，也许有些怕冷的同事会抱怨，但是没关系，头脑一凉就清醒多了，跟他讲道理也会更有说服力，而更主要的是你已经度过了“瞌睡危险期”。 嚼薄荷糖 吃一片香口胶或者薄荷糖，无疑也有助于提神醒脑，当然最好是挑选无糖型而且口味特别强烈的那种。 去洗手间 如果你实在克制不住地犯困，也没有别的办法可以止住，倒不如索性去洗手间。坐在里面打个5分钟的小盹，没有人会怪你渎职。同时，在进入办公室之前，你可以对着镜子梳洗一下。如果妆不是很浓，也不妨用凉水冲洗脸颊，同时做一些轻度的面部按摩，既有助于脸部的皮肤保养，也可以使自己更加清醒，而且你会惊奇地发现周围的人说你精神好多了。 想心事 这不算开小差，手头工作告一段落，可以在电脑前装模作样。回忆一些刻骨铭心的快乐或悲伤的事，也许是开心，也许会难过，但无论如何，你不会犯困了。但是关键的一点，你千万不可以沉浸其中，尽量不要去想那些烦心劳神的事，不然岂不是“刚出狼穴，又入虎口”？ 找经理 如果你和经理的位置比较近，（最好又是那些不大不小的经理），他对你构不成什么威胁，你也不是很怕他，那么就不妨找一些无伤大雅的事去“烦”他一下，要去见经理的人总是会振作精神，不会萎靡不振，也许不知不觉就把你的精神状态变好了 最后： 犯困只是一个信号。若是并非一些特殊的原因，比如熬夜、加班或者较大的情绪波动和健康原因所致。那么你应该反省一下自己是否喜欢这份工作。如果是，那么投入地工作一定会使你精神焕发的 请问学员们还有哪些方法？ 五、确定工作中的优先主次关系与重点项目管理 了解工作流程经营模式 这就是通过各种活动把投入“转化为”产出的过程。 为什么要关心这一转化过程呢？这是因为，如果所有的转化过程都是以获取利润为指向的话，它们就应该能增值。你的工作流程增加了什么价值呢？ 确定工作中的优先主次关系与重点项目管理 把工作各个过程中的重点列出来 确定工作中的优先主次关系与重点项目管理 如果你的工作是第一个工作环节，那