三旅游者的学习课件.pptVIP

被动的学习理论： 桑代克的尝试——错误理论 巴甫洛夫的经典条件学习理论 斯金纳的操作条件学习理论 主动的学习理论： 苛勒的顿悟学习理论 布鲁纳的发现学习理论 奥苏贝尔的同化学习理论 * * 第三章 旅游者的学习 旅游心理学第三章 旅游者的学习 第一节 学习的概念及相关理论 第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 第三节 旅游者如何学习 第一节 学习的概念 旅游心理学第三章第一节 学习的概念 广义的学习指人们不断获取知识、经验和技能，形成新的习惯，改变自己行为的过程，这种学习是较为持久的过程。狭义的学习指人们对客观现实的认识过程，通常指人们有目的、有计划、系统地掌握知识、技能和行为规范的活动。 第一节 学习的相关理论 旅游心理学第三章第一节 学习的相关理论 第一节 学习的相关理论 旅游心理学第三章第一节 学习的相关理论 第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 旅游心理学第三章第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 一、成熟旅游者的表现 二、旅游消费中风险的学习 三、减少旅游者购买后疑虑的学习 一、成熟旅游者的表现 旅游界的专家通过研究，认为旅游者从不成熟走向成熟主要表现在以下几个方面： 旅游心理学第三章第二节 学习使旅游者从不成熟走向成熟 1 从茫然胆怯到老练自信 2 从购买标准化产品到选购个性化产品 3 从前往众所