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人力资源管理概述 第一节 人力资源的基本概念 一 概念 （一）人力资源的概念 1.概念： 广义：人力资源是指智力正常的人。 狭义：①人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。 ②人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人们总和。 ③人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。 2 区分人力资源和人力资本 人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。----舒尔 （二）人力资源的构成 1.人力资源的数量 （1）.人力资源的绝对数量 ??绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。（绝对数量=劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。） （2）?人力资源的相对量（即人力资源率） 人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反映经济实力的重要指标。 （3?）?影响人力资源数量的因素：①人口总量及其再生产状况 ②人口的年龄构成 ③人口迁移 2 人力资源的质量（宏观） 1） 定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性。 2 ) 质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性很差， 有时甚至不能替代。 3）?影响人力资源质量的因素：①遗传和其他先天因素 ②营养因素 ③教育方面的因素 二 人力资源的特征 1 人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源 2 人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、积极劳动） 3 人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。 4 人力资源是具有时效性的资源 5 人力资源是具有社会性的资源 6 人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源 三 人力资源在社会经济发展中的作用：人力资源在推动经济增长的基本要素中起决 定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定胜负的因素。 第二节 人力资源管理 一 人力资源管理的概念、内容和意义 （一）概念 人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。 ★包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。 对人力资源进行量的管理，就是根据人力与物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机结合，使人与物都充分发挥出最佳效应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用；对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。 ★另外，对于人力资源管理的意义，要从这几个方面理解： 1 人力资源管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理，谋求的是社会劳动过程中人与事、人与人、人与组织的相互适应，做到事得其人，人尽其才。 2 人力资源管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的。 3 人力资源管理是一种积极的动态的管理。 （二）人力资源管理的内容： 从一个组织（企业或事业单位）来说，人力资源管理的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、人事信息、人员分布、人员流动的控制等。 人力资源管理的内容可概括为几个方面：求才、用才、育才、激才、留才 （三）意义：对企业而言，是企业生产率提高和竞争力的增加。对员工而言，则是工作生活质量的提高与工作满意感的增加。 二 人力资源管理的基本功能 获取：这主要包括人力资源规划、招聘和录用。 2 整合：整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处，协调共事，取得群体认同的过程，也是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程。其主要内容有：①组织同化，即个人价值观趋同于组织理念，个人行为服从于组织规范，使员工与组织认同并产生归属感；②群体中人际关系的和谐，人与组织的沟通；③矛盾冲突的调解与化解。 3 奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评的结果，公平地向员工提供合理的