新关于培训工作者9摘要.ppt

教育是引发学习的有组织的和持续的交流。 应以学习者为中心。从学习的环境、形式、评价都以学习者为中心。 6．4．培训教学实施能力评价（P132） 选择或制定的能力评价方法应明确要求：基于教育培训顾客的利益和需求，提供适当的、准确的、足以满足既定教学目标的教学方式、方法，开发和提供适用顾客的教学资源；并确保在教学实施过程中以教学效果进行验证、修订，形成文字材料及修改记录。 职业道德与专业资格要求； 培训过程实施与管理能力； 培训教学能力； 培训质量管理能力。 7. 1.顾客培训效果评价 a）顾客的满意程度； b）顾客的知识、技能和行为方式的收获； c）顾客在工作中的业绩； d）顾客的领导、同事的满意程度； e）对顾客所在单位的影响等。 工作学习化 学习工作化 工作学习化：把工作的过程看成是学习的过程。即从行动中学习，企业提供大量持续的机会使组织随时检验行动，随时调整组织的行动路线，而不是坐等问题或危机到来才采取措施。 学习工作化：把学习的过程看成是发展团队成员整体搭配与实现共同目标的能力的过程。成人学习的基本单位是团队。 企业教育 团队学习 团队学习的时代 时 代 过 去 现 在 组织取胜 靠开发廉价物质资源 靠开发整体人力资源 关键依靠 一、二个领导人 整个团队 不同时代条件下企业