服务规范全印小莉资料.docVIP

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  • 2016-04-16 发布于湖北
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(单选题) 1.(通则)_____是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。 A 基层服务单位 B 省级服务单位 2. (通则)________是指通过航天信息审批,省级服务单位授权建立的服务单位。 A 基层服务单位 B 省级服务单位 3.(通则)航天信息股份有限公司全国服务监督电话号码是 。 A 800-810-6116 B 010 C 400-810-6116 4.(通则)培训教室布置须符合_。 A 《航天信息股份有限公司服务规范》 B 《航天信息服务管理系统实施管理办法》 C 《航天信息股份有限公司视觉识别系统》 5.(通则)培训教室每平米悬挂“C-3-05外 服务中心悬挂式POP”长度应不少于 。 A 教室周长的50% B 教室周长的30% C 教室周长的60% 6.(通则)培训教室须保证学员人均面积不小于 ㎡,且通风良好,光线充足,温度适宜。 A 1 B 2 C 3 D 4 7.(通则)库房存贮温度应在 之间。 A 0℃~40℃ B 5℃~45℃ C 0℃~45℃ 8.(通则)库房相对湿度应在__之间。 A 30%~85%

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