软件项目合同管理教案解析.ppt

供方合同环境 合同修改控制过程 —— 合同修改控制就是管理合同变更的过程。 合同 变更请求求 合同变更评估 合同变更评估 合同修改策略确定 合同修改处理 相关活动产品调整 处理结果报告 处理报告 供方合同环境 违约事件处理过程 —— 类似需方的情况，在此不再赘述。 产品交付过程 —— 产品交付过程是供方向需方提交最终产品的过程。 提交产品 提交产品审查 产品提交用户 双方签字认可 通知相关各方 供方合同环境 产品维护过程 —— 产品维护过程是供方对提交后的软件产品进行后期维护的工作过程。 维护需求求 维护需求记录 维护分类响 应策略 双方签字认可 维护需求评估 维护协议确立 维护任务下达 维护任务单 供方合同环境 合同终止 —— 在合同终止过程中，供方应该配合需方的工作，包括：项目的验收、双方认可签字、总结项目的经验教训、获取合同的最后款项、开具相应的发票、获取需方的合同终止的通知、将合同相关文件归档。 合同 合同有关文档归档 合同终止通知 项目执行总结 项目总结 本章内容提要 合同管理概述合同管理概述 2.1 需方合同环境 2.2 供方合同环境 2.3 企业内部合同环境 2.4 本章小结 2.5 复习思考题 2.6 2.4 企业内部合同环境 内部环境概述 —— 企业内部项目实施管理的核心是确定任务范围和确保相关各方进行有效的配合，这可以通过相关各方之间的“协议”来保证，此处“协议”可视为“合同”。 企业内部项目“合同”无特别的商业约束。 本章内容提要 合同管理概述合同管理概述 2.1 需方合同环境 2.2 供方合同环境 2.3 企业内部合同环境 2.4 本章小结 2.5 复习思考题 2.6 2.5 本章小结 软件项目技术合同的执行过程可以划分为四个阶段，即：合同准备、合同签署、合同管理与合同终止。 针对企业在不同合同环境中承担的不同角色，又可将合同管理分为需方合同管理、供方合同管理及内部合同管理。 作为软件企业，一般是处于供方(乙方)的角色，因此，软件企业的项目经理应该重点掌握供方(乙方)的合同管理过程。 合同标志一个项目的真正开始，通过项目任务单明确项目经理，从此，项目经理可以真正行使相应的职责和权力。 本章内容提要 合同管理概述合同管理概述 2.1 需方合同环境 2.2 供方合同环境 2.3 企业内部合同环境 2.4 本章小结 2.5 复习思考题 2.6 2.6 复习思考题 1. 在你曾参与的软件项目中，你是作为需方还是供方? 2. 假设你是某软件企业的项目经理，企业在竞标一个软件项目，现在需要你编写一份合同文本的草案，请你试着编写一份合同文本。 3. 假设你所在的单位准备加强内部信息化建设，试图找一家软件公司开发一个单位综合信息管理系统，请你拟定一份系统业务需求。 * 第 2 章 软件项目合同管理 本章内容提要 合同管理概述 2.1 需方合同环境 2.2 供方合同环境 2.3 企业内部合同环境 2.4 本章小结 2.5 复习思考题 2.6 2.1 合同管理概述 合同的概念 ——合同是使卖方负有提供具体产品和服务的责任，买方负有为该产品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议。 合同定义了合同签署方的权利与义务，以及违背协议会造成的相应法律后果； 合同监督项目执行的各方履行其权利和义务，它是具有法律效力的文件； 围绕合同，存在合同签署之前和合同签署之后的一系列工作。 合同管理概述 技术合同 软件项目合同主要是技术合同； 技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民之间以技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的协议； 技术合同有三种环境：需（甲）方环境、供（乙）方环境和内部环境； 技术合同一般包括主合同和合同附件。 合同管理概述 项目名称； 项目的技术内容、范围、形式和要求； 项目实施计划、进度、期限、地点和方式； 项目合同价款、报酬及其支付方式； 项目验收标准和方法； 各方当事人义务或协作责任； 技术成果归属和分享及后续改进的提供与分享规定； 技术保密事项； 风险责任的承担； 违约金或者损失赔偿额的计算方法、仲裁及其它。 软件项目主合同至少应包括以下内容 合同管理概述 系统的商务报价表； 系统的需求规格说明书； 项目的工程进度计划书； 技术服务承诺； 培训计划； 移交的用户文档和技术文档； 场地和环境准备要求； 测试与验收标准； 初验与终验报告样式范本； 工程实施的分工界面定义。 软件项目中常有以下合同附件 合同管理概述 合同生存期 合同准备 合同终