商务礼仪仪表教案解析.ppt

* 商务礼仪 第二讲 仪表礼仪 职业形象篇 情景导入 王彤是某大学管理学院物流专业的学生，通过实习考核，毕业后她进入了一家港口物流企业从事物流管理工作。进入单位后，人力资源部门对新进员工进行了上岗前培训。从培训中，王彤知道了职场人要有一个良好的职业形象。那么一个良好的职场人形象，要从什么地方开始呢？ * 礼仪名言、格言 仪表、仪容、仪态可 以让人一看便知道你的修养。 重仪表，明身份。穿和戴，有学问。 首整洁，次美观。要大方，要自然。 面必净，发必理，衣必整，纽必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直；气 象勿傲、勿暴；颜色宜和，宜静、宜庄。 ——南开中学镜铭 * 商务礼仪的基本内容 个人礼仪： 基本素养 仪容仪表 服饰 言谈举止 人际交往 商务礼仪： 各国商务习俗 见面礼仪 接待礼仪 拜访礼仪 通讯礼仪 会议礼仪 宴请礼仪 商务旅行礼仪 商务仪式礼仪 商务社交礼仪 商务谈判礼仪 * 仪容仪表礼仪 仪容、仪表的概念 仪容 指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。 仪容，通常指人的外观、外貌。其中的重点，则指人的容貌。 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。 仪容美 仪表者，个人外观也。仪表应该是一个人精神面貌的外在表现。 仪表包括个人的外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。有动态的，有静态的。 仪容美的含义： （1）仪容自然美； （2）仪容修饰美； （3）仪容内在美。 * 仪容美的主要内容 一、头发； 二、面部； 三、指甲； 四、鼻子和体毛； 五、个人卫生； 六、化妆。 * * 商务仪容礼仪 发部修饰礼仪 确保发部的整洁 慎选发部的造型 注意发部的美化 * 商务礼仪－仪容仪表（女士篇） 发型发式“女人看头”（男人看腰） 时尚得体，美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。 * 商务礼仪－仪容仪表（男士篇） 发型发式要求： 干净整洁； 不宜过长，最短标准不得剔光头； 前部头发不遮住自己的眉毛； 侧部头发不盖住自己的耳朵； 不能留过长、过厚的鬓角； 后面的头发不超过衬衣领子的上部。 * 商务礼仪－仪容仪表（女士篇） 面部修饰 　　女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重。 　　要求化淡妆，保持清新自然。 化妆注意事项： 化妆要自然，力求妆成有却无； 化妆要美化，不能化另类妆； 化妆应避人。 * 商务仪容礼仪 面部修饰规范 面部要求： 形象端正； 注意修饰。 修饰规范： 洁净； 卫生； 自然。 仪表者，个 人外观也。 仪表中最先引 人注意的是仪 容。 仪容的重点是 头部，其次为 手，其次是脚。 * 商务礼仪－仪容仪表（男士篇） 面部修饰： 剔须修面，保持清洁； 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。 * 商务仪容礼仪 局部修饰： 眉部的修饰； 眼部的修饰； 耳部的修饰； 鼻部的修饰； 口部的修饰。 男用仪容修整器 仪容修饰五要点：干净、整洁、卫生、端庄、简约。 * 商务仪容礼仪 化妆修饰 守则：淡雅、简洁、适度、庄重、避短 方法：打粉底、画眼线、施眼影（浅咖啡）、描眉形、上腮红、涂唇彩（棕色、橙色）、喷香水 （化妆的基本步骤 P23） 禁忌：离奇出众、技法出错、惨状示人、岗上化妆、指教他人 仪容仪表礼仪 指甲 不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油。 鼻子和体毛 鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体毛，同时需要掩饰。 个人卫生 * 谢谢大家！ * * * * * * * *