缩短连台器械处理时间教案解析.ppt

蓝色是改善前的工作流程，红色是改善后的。 * 我们经过优化流程，省略了四个步骤。通过表格对比可以看到，改善前后处理器械平均缩短长达666秒。 * 通过这次小组活动，我们每个组员真正体会到了QC活动的实际意义。2013年比2012年手术量日均增长了18.2%，但我们人员没有变化，优质高效的完成了全年任务，无一例缺陷和投诉。原因就在于运用QC工具，科学的优化了工作流程，提高了工作效率，将时间还给洗手和巡回护士，更好的服务于患者，更迅速的配合完成手术。此次活动后，得到了临床医生和医院的广泛好评，也为科室带来了荣誉。星级科室、先进支部等。今后我们会更加积极的参与QC活动，将下一步的活动目标设为（增加一个柱形图） * 将护士的时间最大化的还给患者，更好的服务于患者。得到了医院和临床医生的好评。 * 对策实施 每个器械包内都有器械的“身份证”，每个手术间都有监控录像 可以严密监控洗手护士及巡回护士在清点器械时的细节。 对策实施二：修改工作流程提高工作效率 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 天使魔方 身份证 天使魔方 对策实施 制图人：刘佳 2013年12月 图7 改善后洗手护士处理器械流程 整理器械 将器械打包、装车 运送器械到供应处 与供应护士再次清点 对器械进行初消 再次整理器械 推车回到手术间 洗手、巡回再次清点器械 将器械打包后放到电刀车下层 供应护士自行清点后如有疑问半小时内通知手术间 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 对策实施二：修改工作流程提高工作效率 天使魔方 对策实施 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 对策实施 天使魔方 实施二 效果评价 实施人：王梅 实施时间：2013.6.10-28 效果检验：手术室的护士进行意见反馈，98%的护士均认为此方法有效的缓解了对器械处理的需要。 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 天使魔方 效果评价 处理器械步骤 平均耗时（秒） 与巡回清点 78 运送及往返 0 器械初消 0 术间整理器械 84 再次整理器械 0 器械打包装车 0 合计 162 表 6 改善后洗手护士处理器械各步骤平均耗时统计表 制表人：刘佳 2013年8月 2013年7月-8月3360台 连台手术器械处理流程耗时 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 天使魔方 处理器械步骤 平均耗时（秒） 与巡回清点 78 运送及往返 0 器械初消 0 术间整理器械 84 再次整理器械 0 器械打包装车 0 合计 162 改善前后洗手护士处理器械各步骤平均耗时对比 制表人：刘佳 2013年8月 处理器械步骤 平均耗时（秒） 与供应清点 456 运送及往返 210 器械初消 66 术间整理器械 42 再次整理器械 30 器械打包装车 24 合计 828 效果评价 改善前 改善后 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 666秒 效果评价 目标实现情况 天使魔方 图8 器械处理的平均耗时 制图人：刘佳 2013年8月 （秒） TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 巩固措施 1、卫生员主管、供应护士、护士长随机检查外廊环境，对卫生员的工作进行监 督和考核。完善卫生员工作制度，纳入手术室制度。 2、设立供应护士进手术间收取器械登记表，确认时间及供应个人，以保证收取 器械的定时性。将器械处理流程列入手术室管理制度中。 天使魔方 TJ MEDICAL UNIVERSITY CANCER INSTITUTE ＆ HOSPITAL OR 图9 改善后洗手护士处理器械流程 洗手护士在手术间整理器械 洗手、巡回再次清点器械 将器械打包后放到电刀车下层 供应护士自行清点后如有疑问半小时内通知手术间 收取器械登记表 天使魔方 巩固措施 处理器械步骤 平均耗时（秒） 与巡回清点 68 运送及往返 0 器械初消 0 术间整理器械 76 再次整理器械 0 器械打包装车 0 合计 144 表 7 改善后洗手护士处理器械各步骤平均耗时统计表 制表人：刘佳 2013年12月 2