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全员有责、全员参与、全员思考、全员管理全员创新、全员创标、全员实践、全员学习 实现班组成本全员化的手段之一 ——自主管理 1、明白 2、控制 3、避免进入误区 4、管理精髓 班 组 管 理 的 注 意 事 项 What 做何事——明确实施对象 Why 为何做——明确目的、目标 Who 谁来做——明确责任人、实施人 Where 何地做——明确责任部门、实施地点 When 何时做——明确时间、日期和进度要求 How 如何做——具体措施、相关标准 1. 事后管理：问题发生后实施处理 关键：快！准！预防措施报告！ 2. 事中管理：通过监督控制，防止问题发生 关键：广角镜！ 3. 事前管理：预防可能发生的问题 关键：计划，预防 管 理 控 制 三 方 法： 1、建立完善成本控制系统 2、强化成本预算约束 3、推行质量成本控制 4、实行成本定额管理 1、急于行动，疏于计划 2、目标模糊，计划不周 3、只顾做事，不重绩效 4、形为过程，控制不力 5、不教员工，缺乏技巧 6、急事急办，效能低下 7、不善协作，沟通有碍 8、归罚于外，推卸责任 六、班组管理的八大误区 管理误区 管理的精髓----- 严 细 恒 实 严：严谨、执行力 开会 + 不落实 = 0 布置工作 + 不检查 = 0 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 不折不扣地执行 = 没有借口地贯彻+ 按质 按量地完成 （1）注重细节 （2）立足专业 （3）科学量化  细：精细化管理 管理哲理：人人都以为自己一点点小问题不会影响到大局，而到最后检测结果时却发现没有不是问题的地方。如何督促每个员工好好完成自己的任务，是管理者身上的大事。 （3）科学量化 管理者要 深入现场 定期对实施结果进 行评价，不断推动 班组工作的步步深 入。 实：现场 实际 效果 要对现场发生的具体问题进行现场的事实事求是的分析，找出改善方案。 “机器没有坏，就不用去修理。”这句话应该改成“机器没有坏，但它总有一天会坏的。”改善=不间断地（发现问题 + 思考问题 + 解决问题） 机器没坏 也要维修 恒：持续、信心 提炼、坚持、重复—这是你成功的法宝。 — 韦尔奇 谢谢大家！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * 基层管理能力提升培训 （内部市场化基础建设讲座一） 河南嵩岳碳素有限公司 HENANSONGYUECARBONCOLTD 内部市场化培训课件—— YEPU作品 基层主管正确的角色定位 提升基层主管的管理意识 内部市场化管理方法 FOREWORD 第一讲 基层主管的角色定位 一、认识班组、基层主管 班 组： 是企业中最基层的一线管理组织。 基层主管：是班组生产管理的直接组织者、 指挥者和生产者。 正文 高管层 中管层 基层主管 作业人员 (管理的层级) 基层主管 下 属 上 司 同 事 (基层主管的角色) 二、基层主管的角色 同 事 基层主管的角色 作为下属的基层主管 作为上级的基层主管 作为同级的基层主管 三、基层主管的两大职责 提升班组业绩：抓班组建设。 培养班组人才：基层主管不但要会 “待 人”，还要会“带人”。 如果你不能应付我最差的一面，那么，你就不值得拥有我最好的一面。 人生就像心电图，直线时就完了。 要正确面对起浮，把自己的轨迹画成呈上升趋势，企业也是如此。 带头意识 创新意识 角色意识 管理意识 四、基层主管必备的四种意识 基层主管 五、基层主管的八大能力 八大能力 目标管理能力 生涯规划能力 时间管理能力 培育教导能力 沟通协调能力 高效执行能力 角色认知能力 问题解决能力 层 面 状 态 说 明 第一层次 不知道 知识不足 第二层次 知道，做不到 培训不足 第三层次 知道，部分能做到或在某种程序上能做到 培训不足 第四层次 知道，能独立、彻底地完成 有经验 第五层次 知道，能独立、彻底地完成，还能教人 可转移技能 第二讲内部市场化建设的基本原则 1、缩小核